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生活垃圾清运服务应急保障措施

为保障应对可能出现的垃圾处理中的突发事件，全面提高生活垃

圾收集、清运的综合管理水平和应对处置能力，最大程度地减少或者

避免生活垃圾处理突发事件造成的损失和危害，为保证

xxxxxxxxxxxxx范围内产生的各种生活垃圾、枯草落叶、树木剪枝、

饭堂泔水等清理工作顺利实施，特制定应急预案如下：

1、组织机构

成立生活垃圾清运应急组，主要组成人员有队长、副队长、队员

组成。

我公司应急工作小组由公司负责人领导，以各部门主管和骨干员

工为主组成。同时设立24小时应急服务电话，按照应急服务进行模

拟训练，以提高应急服务管理小组的快速反应能力，强化应急服务管

理意识，并检测自己拟定的危机应变计划是否充实、可行。

2、工作职责

根据现场情况，及时准确判断生活垃圾清运突发事件的性质（自

然灾害：因暴雨、地质塌陷等因素造成场内排水不畅、道路受阻，影

响垃圾处理工作的正常进行；设施原因：垃圾容量饱和，造成垃圾处

理中断）；

根据突发事件性质，判断应急响应分级；

一般垃圾处理突发事件(Ⅳ级)

较大垃圾处理突发事件（Ⅲ级）

重大垃圾处理突发事件（Ⅱ级）

特别重大垃圾处理突发事件（Ⅰ级）

3、工作制度

（1）值班制度：实行24小时值班制度，建立专门的值班记录，

值班人员交接班时，上一班次要向下一班次主动介绍说明情况并登记

签字；

（2）联络制度：垃圾处理场应急的所有成员的联络方式包括家

庭电话、手机统一登记，通讯工具保证24小时畅通，做到随叫随到；

（3）重大险情报告制度：应急领导小组设立专门值班电话，发

现险情立即上报有关领导和管理部门，并做好电话记录。在上报情况

的同时要迅速采取有效措施处理突发情况。

4、工作要求

（1）认真贯彻执行“早预防、早发现、早报告、早处置”的方

针，认真落实工作责任制，严格遵守有关规定和制度；

（2）根据预案要求，每月要组织全体职工召开一次思想动员会，

全面做好突发应急情况的各项准备工作；

（3）一旦出现生活垃圾收集、清运突发事件，全体工作人员必

须主动与单位值班人员联系，应急处成员要并迅速执行应急预案。

5、车辆故障清运应急方案

（1）车辆行驶过程中发生故障时，驾驶员应立即将车停靠到道

路右侧安全地带，在道路来车方向距故障车50至100米处摆放故障

车警示牌，亮起示宽灯。

（2）妥善安置故障车后，驾驶员应初步判定故障原因，排除故

障。

（3）驾驶员难以自行排除，应维护现场秩序，确保车辆、人员、

随车物品的安全，同时报告应急领导小组，等待支援；应急领导小组

接到报告后，要立即派出备用车辆赶赴现场进行替换。

（4）机动车辆应急领导小组接到报告后，应组织专业维修人员，

及时赶赴车辆故障现场，帮助排除车辆故障；现场无法排除时，应请

求修理厂或交警帮助，将故障车送修理厂进行维修。

6、紧急污染清除措施

（1）安排清运人员检查生活垃圾运输过程中是否有抛洒现象，

如有抛洒需立即清理。我公司为工作人员配备保洁用品(扫帚、灭蚊

药、清毒液、墩布等)。

（2）我公司可在短时间内调集充足的人力资源，配合完成紧急

污染清除工作。

7、节假日、迎检、上级视察等重要活动环卫保障方案

我公司成立重大活动指挥部，按照管理部门要求，组织协调各部

门、车辆设备、人员开展作业服务；积极做好环卫应急保障工作准备、

后勤保障、人员保障等工作；协助落实作业服务通行证件；做好值班

安排，报送环卫保障服务的数据信息，制定实施细化方案，指挥调度

本公司环卫作业服务，总结活动期间环卫保障工作。

8、特殊天气的清运紧急方案

（1）暴雨天气的应急及防护措施

1）项目部应在雨季来临前完成各种抽水机械设备、车辆的维修

维护工作，确保设备正常运行。接到降雨预报时应对各种设备进行检

查，发现设备故障及时组织抢修。

2）接到暴雨预报时，项目部应提前做好抽水排涝和雨后环境卫

生整治准备工作，并将设备、车辆进入待命状态，确保雨后准时到位。

3）在降雨过程中，要同气象部门保持联系随时掌握天气动态，

并收集当地相关信息及时上报领导小组。