UX_Designer-用户体验写作与内容策略-UX写作_表单与输入指导文案.docxVIP

PAGE1

PAGE1

UX写作–表单与输入指导文案

1UX写作在表单设计中的作用

表单是用户与产品交互的重要环节，正确引导用户完成表单填写是提升用户体验的关键。UX写作在表单设计中扮演着至关重要的角色，它通过清晰、简洁、友好的文案指导用户如何完成操作，减少用户的疑惑和操作错误，从而提升用户的满意度和产品的转化率。

2识别用户需求与情境

2.1原理

在撰写表单与输入指导文案前，识别用户需求与情境是至关重要的。理解用户在特定情境下的需求，可以帮助我们设计出更加贴合用户习惯和心理预期的文案。例如，对于登录表单，用户可能在忘记密码或新注册时有不同的情境需求。

2.2内容

在设计表单文案时，我们需要考虑以下几个方面：1.用户动机：用户为什么需要填写这个表单？是为了购买商品、注册账号还是反馈问题？2.用户状态：用户在填写表单时的心情是什么？是急于完成任务还是有充裕的时间仔细操作？3.用户知识：用户是否了解填写表单所需信息的意义？例如，是否知道“SSN”代表什么？

2.3示例

假设我们正在设计一个在线购物的注册表单，用户在购物车页面点击“立即注册”，跳转至注册表单页面。在用户填写“电子邮件地址”时，我们需要考虑到用户可能对输入格式有疑惑，因此可以提供以下指导文案：

请使用您常用的电子邮件地址，例如：example@。我们将通过此邮箱发送订单确认和促销信息。

3精简表单文案

3.1原理

精简的表单文案可以降低用户的认知负担，使用户更快地理解表单的目的和填写方法。冗长和复杂的文案会增加用户的填写难度，导致用户放弃填写。因此，在撰写表单文案时，要尽量使用简单明了的语言，避免使用行业术语或复杂的表达。

3.2内容

以下是精简表单文案的一些策略：

使用主动语态：主动语态比被动语态更简洁、更直接，容易被用户理解。

避免否定句：否定句比肯定句更难理解，尽量使用肯定句式。

使用具体的词汇：具体词汇比抽象词汇更容易被用户识别和理解。

使用短句：短句比长句更容易理解和记忆。

3.3示例

以下是一个关于“上传身份证照片”的表单文案示例：

上传身份证正面照片

错误文案：请不要上传模糊、反光或被遮挡的身份证照片。

精简文案：请上传清晰无遮挡的身份证照片。

4清晰的表单结构与布局

4.1原理

清晰的表单结构和布局可以帮助用户快速找到需要填写的信息，减少用户的操作难度，提升用户体验。合理的布局应该考虑信息的逻辑顺序和重要性，将关键信息置于显眼位置，使用户能够一目了然。

4.2内容

以下是清晰表单结构与布局的一些原则：

信息排序：按照填写的逻辑顺序排列信息，例如，个人信息、账户信息、支付信息。

分组显示：将相关的信息分组显示，可以用标题或边框突出显示。

使用标签：为每个输入字段添加清晰的标签，说明需要填写的内容。

合理间距：输入字段之间保持合理的间距，避免视觉混淆。

4.3示例

假设我们正在设计一个“个人信息修改”的表单，以下是一个清晰结构的表单设计示例：

基本信息

姓名：

性别：

出生日期：

联系方式

电子邮件地址：

手机号码：

安全设置

登录密码：

安全问题：

5有效的输入验证与错误提示

5.1原理

有效的输入验证和错误提示可以防止用户提交无效或错误的信息，减少用户的挫折感，提升用户对产品的信任。输入验证应该在用户提交信息时立即执行，错误提示应该清晰、具体，指出错误的字段和错误类型。

5.2内容

以下是输入验证与错误提示的一些策略：

实时验证：在用户输入信息时实时验证，例如，检查电子邮件格式。

明确错误：错误提示应该明确指出错误的字段和错误类型，避免使用模糊的表达，如“输入错误”。

提供解决方案：错误提示应该提供解决方案，例如，提示用户如何正确填写或修改信息。

5.3示例

以下是一个关于“填写手机号码”的表单输入验证示例：

假设我们的表单验证算法需要检查用户输入的手机号码是否符合“+86手机号码”的格式，可以使用正则表达式进行验证。以下是用JavaScript实现的一个示例：

//手机号码验证函数

functionvalidatePhoneNumber(phoneNumber){

//定义正则表达式，匹配+86手机号码格式

constregex=/^\+86\d{10}$/;

//使用正则表达式测试手机号码

if(!regex.test(phoneNumber)){

return手机号码格式不正确，请输入+86和10位数字。;

}

returnnull;

}

//模拟用户输入的手机号码

constuserInput=+861234567890;

//验证手机号码

consterror=val