2022年 国开形考任务 个人与团队管理 模拟测试5.pdfVIP

2022年国开形考任务个人与团队管理模拟测试5--第1页

题目：在进行工作报告中，要抓住听众的心理，与之建立良好关系，就需要和他们进行目光的

接触。目光接触方式不正确的是（）。

选项A：目光扫视会场

选项B：讲话过程中目光能够与听众接触

选项C：讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上

选项D：当展示幻灯片或图片时，一定要面向听众以便通过目光进行交流

答案：讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上

题目：夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的

是（）。

选项A：搜集所需的信息、事实和数字

选项B：将所有内容转化为图片形式，加以整理

选项C：筛选信息并条理化

选项D：考虑好报告的时间长度

答案：将所有内容转化为图片形式，加以整理

题目：谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（）。

选项A：停止谈判

选项B：给谈判对手正面施压

选项C：避免或不予理睬

选项D：灵活机动、变换方式

答案：灵活机动、变换方式

题目：谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。

选项A：离开房间不回来

选项B：尽可能心平气和，让对方不要喊叫

选项C：坐在那儿发抖，不知所措

选项D：不问原因就道歉

答案：尽可能心平气和，让对方不要喊叫

题目：不属于PEST分析法分析的内容的是（）。

选项A：生活环境

选项B：经济环境

选项C：技术环境

选项D：政治法律环境

答案：生活环境

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题目：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是

（）。

选项A：经过提炼，准确可靠

选项B：具有隐蔽性

选项C：获取信息的过程较长

选项D：直接可靠

答案：直接可靠

题目：小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己

提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。

选项A：目标聚焦

选项B：成本领先

选项C：标新立异

选项D：威胁新竞争对手

答案：威胁新竞争对手

题目：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织威胁的是

（）。

选项A：人员更替频繁

选项B：竞争对手发展壮大

选项C：僵化的等级制度

选项D：良好的团队合作

答案：竞争对手发展壮大

题目：西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员

工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）。

选项A：育人价值观

选项B：最大利润价值观

选项C：社会责任价值观

选项D：企业社会互利价值观

答案：企业社会互利价值观

题目：平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。

选项A：财务状况

选项B：客户满意度

选项C：业务流程

选项D：竞争对手信息

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答案：竞争对手信息

题目：关于头脑风