电子商务物流管理PPT项目七电子商务物流配送与运输管理PPT.pptx

技能目标

·掌握配送的成本构成，并学习对其成本进行管理；

·具备协同配送、配送线路设计的能力；

·具备选择配送运输方法、能够叙述货物配载的处理流程；

·具备电商快件派送管理操作能力；

知识目标

·了解配送的含义、特点、功能及分类；

·掌握配送的基本作业流程；

·理解掌握配送合理化的原则；·熟悉运输方式及特点；

·掌握快件派送的流程；

·掌握快递网络建设.

项目七电子商务物流配送与运输管理

任务目录

任务一配送作业管理

任务二快递收派送作业管理

任务三电子商务物流运输管

任务一配送作业管理

1.物流配送的概念、特点；

2.电子商务配送的含义、特点；3.配送的类型；

4.电子商务配送模式；

5.配送成本分析；

6.配送中心。

任务一配送作业管理

一、物流配送的概念及特点

(一)物流配送的概念

我国国家标准《物流术语》中对配送的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”

配送更接近客户；配送的实质是送货；配送是一种“中转”形式；配送是“配”和“送”的结合；配送以客户需求为出发点

从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业；从工厂至用户的送货往往是直达型；一般送货是生产什么,有什么送什么,配送则是企业需要什么送什么。就必需在一定中转环节筹集这种需要，

不是单纯的运输而是运输与其他活动共同构成的组合体。配送的运输在整个运送过程中是处于“一次运

输”、“支线运输“、“终端运输”

送货，还有拣选、分货、包装、分割、组配、配货等项工作，这些工作难度很大，

大量采用各种传输设备及识码、拣选等机电装备，现代化技术和装备的采用，使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过以往的送货形式。

配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动，

因此，在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”,配送企业的地位是服务地位而不是主导地位

中转

型送货

物流

终端运输

任务多重性

技术手

段现代化

客户要求

为出发点

(二)配送的特点

2

自动化信息化

二、电子商务物流配送的特点

4

智能化

3

网络化

5

柔性化

(1)对于需求方用户来说，电子商务配送可降低这些用户的库存，甚至可实现这些企业的零库存，减少用户的库存资金，改善用户的财务状况，实现用户经营成本的降低。

(2)对于供应方用户来说，如果供应方实施自身配送模式，电子商务配送可提高其配送效率，降低配送成本。

(1)电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的配送效率。

(2)电子商务配送将会大幅度地提高货物供应的保证程度，降低用户因缺货而产生的风险，提高配送企业的客户满意度。

(3)电子商务配送将会大幅度地提高配送企业的经济效益。

(4)电子商务配送有利于提高配送企业的管理水平。

(1)完善了整体物流系统。配送是构成整体物流系统的一个重要系统，处于物流活动的末端，其完善和发展将会使整个物流系统得以完善和发展。

(2)强化了整体物流的功能。

(3)提高了整体物流的效率。

三、电子商务配送的作用

对于物流系统作用

对于配送企业作用

对于用户的作用

生产企业配送(一)

按配送组织者不同来分

商店配送

仓库配送

配送中心配送

1

四、配送的类型

2

1

(二)

按配送时间

及数量来分

5

3

定时定量配送

定时定路线配送

定时配送

即时配送

定量配送

(三)

按配送品种

和数量不同

来分

2多品种少批量配送

单(少)品种大批量配送

配套成套配送

3

3.共同配送

也称共享第三方物流服务，指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。

2.专业配送

是指按产品性状不同适当划分专业领域的配送方式。专业配送并非越细分越好，实际上在同一性状而类别不同的产品方面也是有一定综合性的。

1.综合配送

是指配送商品种类较多，不同专业领域的产品在同一个配送结点中组织对客户的配送。

(四)按配送专业化程度来分

配送点配送

配送中

心配送

(五)

按配送地点划分

生产企业配送

商店配送

仓库配送

五、电子商务物流配送模式

按配送组织者分

1.快递服务的概念与发展；2.快件收寄流程及要求；

3.快件派送作业流程

任务二电子商务快递收派作业管理

一、快递服务的概念与发展

(一)快递的概念

1.快递2.快件

快递是快递公司将快速收