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广东公共服务支付平台线上缴费指引

一、登录广东公共服务支付平台

2.在首页找到“公共服务支付平台”的入口，进入。

3.使用您的账号和密码登录，如果还没有账号，请先进行注册。

二、选择缴费项目

1.登录成功后，您可以看到多个缴费项目，如：水电费、燃气费、交通罚款等。

三、填写缴费信息

1.选择缴费项目后，系统会自动跳转到缴费页面。

2.在缴费页面，您需要填写相关信息，如：缴费金额、缴费账户等。

3.确认信息无误后，“下一步”按钮。

四、支付缴费

1.在支付页面，您可以选择多种支付方式，如：网上银行、、支付等。

2.选择合适的支付方式后，“确认支付”按钮。

3.根据支付方式的提示，完成支付操作。

五、查询缴费记录

1.支付成功后，您可以在“我的订单”中查看缴费记录。

2.如果需要发票，可以在“发票管理”中申请电子发票。

3.如有疑问，请拨打广东公共服务支付平台的客服：5。

广东公共服务支付平台线上缴费指引

六、缴费常见问题解答

1.如何找回登录密码？

答：在登录页面“忘记密码”，按照系统提示操作即可。

2.支付时出现错误怎么办？

答：请检查您的网络连接是否正常，支付账户余额是否充足，或联系支付平台客服寻求帮助。

3.如何申请发票？

答：在“发票管理”中选择需要申请发票的订单，填写相关信息并提交申请。

4.缴费成功后，如何查询缴费结果？

答：在“我的订单”中查看缴费记录，如有疑问，请拨打客服：5。

七、安全提示

1.请妥善保管您的账号和密码，不要泄露给他人。

2.在进行支付操作时，请确保网络环境安全，避免在公共场合进行支付。

3.如遇诈骗或钓鱼网站，请立即举报并联系支付平台客服。

八、关于广东公共服务支付平台

广东公共服务支付平台是由广东省人民政府主办，旨在为市民提供便捷、安全的线上缴费服务。平台涵盖各类公共服务缴费项目，让您足不出户即可轻松完成缴费。

九、联系方式

祝您使用愉快！

广东公共服务支付平台线上缴费指引

十、使用便捷功能

3.账单查询：在“账单管理”中，您可以查看所有缴费账单，便于您进行账务管理。

十一、特别提示

1.对于初次使用平台的用户，建议您在操作前仔细阅读相关指南，确保操作正确。

2.如果您对缴费项目有疑问，可以拨打相关服务单位的咨询电话，或访问其官方网站查询。

3.对于大额缴费，建议您选择安全系数较高的支付方式，如银行转账等。

4.在使用过程中，如遇任何问题，请及时联系平台客服，我们将竭诚为您服务。