职业形象与商务礼仪培训.pdf

职业形象与商务礼仪培训

第一篇：职业形象与商务礼仪培训

职业形象与商务礼仪培训

商务礼仪培训讲师：

商务礼仪培训时间：客户自定

商务礼仪培训特点：

互动性、参与性、实操性强

适用行业：

政府、外贸、销售、移动、电信、保险、房地产、汽车、银行、

证券、宾馆、广告、制造业等各行业。

商务礼仪培训对象：

企业管理人士和一线人员：包括办公室主任、行政部经理、董事

长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门

经理等。

商务礼仪培训前言：

“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，

无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”——礼记

商务礼仪培训背景：

礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否

彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅

的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务

活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业

文化的水平和员工的精神面貌。

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形

象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户