大语言模型细粒度评论挖掘下的博物馆服务用户满意度研究.docxVIP

大语言模型细粒度评论挖掘下的博物馆服务用户满意度研究.docx

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大语言模型细粒度评论挖掘下的博物馆服务用户满意度研究

目录

一、内容描述................................................2

1.研究背景..............................................3

2.研究意义..............................................3

3.研究目的与问题........................................4

4.研究方法与数据来源....................................4

二、文献综述................................................6

1.国内外研究现状........................................7

2.大语言模型在评论挖掘中的应用..........................8

3.博物馆服务用户满意度研究..............................9

4.细粒度评论分析的重要性...............................10

三、理论框架...............................................11

1.用户满意度理论.......................................12

2.大语言模型细粒度评论挖掘技术.........................13

3.博物馆服务用户满意度评价指标体系.....................14

四、研究方法...............................................15

1.数据收集.............................................17

在线评论数据采集......................................18

用户访谈与问卷调查....................................18

2.数据预处理...........................................20

文本清洗与分词........................................21

情感分析与关键词提取..................................22

3.模型构建与优化.......................................23

基于大语言模型的细粒度评论挖掘........................24

用户满意度预测模型....................................24

4.模型评估与验证.......................................26

五、实证分析...............................................27

1.描述性统计分析.......................................27

2.影响因素分析.........................................28

3.模型效果评估.........................................29

4.差异性分析...........................................30

六、结论与建议.............................................30

1.研究结论.............................................32

2.对博物馆服务的启示...................................32

3.政策建议与发展展望...................................32

七、研究限制与未来工作.....................................34

1.研究限制.............................................35

2.未来研究方向........................................

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