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大语言模型细粒度评论挖掘下的博物馆服务用户满意度研究
目录
一、内容描述................................................2
1.研究背景..............................................3
2.研究意义..............................................3
3.研究目的与问题........................................4
4.研究方法与数据来源....................................4
二、文献综述................................................6
1.国内外研究现状........................................7
2.大语言模型在评论挖掘中的应用..........................8
3.博物馆服务用户满意度研究..............................9
4.细粒度评论分析的重要性...............................10
三、理论框架...............................................11
1.用户满意度理论.......................................12
2.大语言模型细粒度评论挖掘技术.........................13
3.博物馆服务用户满意度评价指标体系.....................14
四、研究方法...............................................15
1.数据收集.............................................17
在线评论数据采集......................................18
用户访谈与问卷调查....................................18
2.数据预处理...........................................20
文本清洗与分词........................................21
情感分析与关键词提取..................................22
3.模型构建与优化.......................................23
基于大语言模型的细粒度评论挖掘........................24
用户满意度预测模型....................................24
4.模型评估与验证.......................................26
五、实证分析...............................................27
1.描述性统计分析.......................................27
2.影响因素分析.........................................28
3.模型效果评估.........................................29
4.差异性分析...........................................30
六、结论与建议.............................................30
1.研究结论.............................................32
2.对博物馆服务的启示...................................32
3.政策建议与发展展望...................................32
七、研究限制与未来工作.....................................34
1.研究限制.............................................35
2.未来研究方向........................................
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