银行网点发展一点一策.pdf

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北冷支局网点“一点一策”方案

1、网点概述

（一）地域环境

1、基本情况：北冷支局营业网点地处温博路北冷路口，位于温博路，交通便

利。周边主要以胖发祥超市，早餐店，饭店，副食，汽修为主。该网点周边1公里

内的相关情况如下：

北冷支局距离县城5.5公里，离县城比较近，骑电动车也就是18分钟左右，

以网点为中心对面两侧有门面房，这些门面房最早开门也就是8年，有的是新开的，

此市场约有门面20个，摊位30个左右，在2015年9月份胖发祥的开业代动下，

人流量较之前有所增加，购物者多为附件居民。

北冷乡一共有行政村11个，3公里以内的村庄有：北冷村，东周村，西周村，

许北张村，杜庄村，西南冷村共6个村，3公里以外的村庄有：东南冷村，西保丰

村，东保丰村，靳冯吝村，陈卜庄村共5个村。

2、竞争对手。

北冷信用社距离我网点500米左右，网点面积约200平米，ATM个数1台，营

业台系4个。

该网点设立营业台席较多，网点位于北冷乡北冷村正大街，地理位置较好，客

户流量大，开业已久，有稳定的客户源，由于在北冷村中，大部分北冷村的用户均

为该网点用户。

（二）发展现状

1.截止9月30日，网点储蓄余额7783万元，本月净增231万，本季度净增458

万,本年净增1300万元，活期占比46%

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2、客户结构。截止2015年9月，北冷支局所存款80%为附近小商户，退休职

工，留存客户源，均为10万以下的小额客户。共有客户21013户，其中1万元以

下18600户，金额为1138万元，1--5万2108户，金额为3955万元，5--10万

242户，金额为1470万元，10--20万50户，金额为586万元，20-50万11户，

金额为277万元，50万以上2户，金额为126万元。（总金额为7552万，为8月

份数据）

网点代发单位1个，代发单位是：退休养老保险中心，平均为850户左右，每

月代发金额约200万元左右；但是这些客户遍布全县，来该网点办业务的人非常少，

维护工作做的不好

（三）自身条件

1、人员结构。网点配员6名，其中，支局长1名，理财经理1名，普通柜员3

名，综柜1名。

2、硬件条件。网点营业面积约50平米，目前为临时网点，营业面积不是很大，

大概再有几个月会搬到新网点。（现在暂时没有ATM机，新网点会安装）内设金融

服务台席2个、邮务类台席1个和无线网络。

3、开办业务。开办储蓄业务、保险业务、理财业务、汇兑业务，传统的邮务

类业务。

2、网点SWOT分析

根据北冷支局网点周边的环境的情况，对其进行SWOT分析如下：

（1）优势（S）

1.网点为今年新设立，周边市场结构比较多元化，更多为贴近附近居民生活所

需的服务行业；

2.网点地处温博路口地段，车，人流量较大，周边居民社区多，可起到不宣而

名的相对外宣优势；

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3.金融产品线更加丰富（保险，理财，国债等产品）

（2）劣势（W）

1.周边客户客户群中一部分商户为他行稳定客户源，要将客户维护到本网点来

需要长期的拜访维护及较他行更吸引客户的政策才行；

2.网点周围优质客户较少，由于北冷乡没有什么大的厂矿，经济不是很发达；

3.由于前些年保险等产品相对收益性较少，导致一部分客户的流失；

（3）机会（O）

1.附近居民小区多，民众多该网点信誉认同度较高；

2.目前网点人流量很少，员工可利用好作业时间搞好外拓市场的开发；

3.四季度我网点对中小客户群服务和优惠政策优于信用社，可为外拓做好宣

传；

4.网点可利用便民服务业务，为前来办理代收付、网购等业务的附近客户宣传

存款，网上银行、理财业务等；

5.利用自身为综合邮政网点优势，在拜访邮务类用户的同时