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全屋定制ppt讲解话术
1、
咨询内容:我想先做装修,在定制家具
客服回复:尊敬的客户您好!感谢您的提问,开始装修前,其实
更应该做好家具的布局设计和规划,以前都是先装修在配置家具,结果
发现一些插座位使用不合理,或者家具购置摆放比较有限制,但是都装
好了要改也很麻烦,只要你的房子格局不改动,先让设计师做好方案,
不仅可以看到家具摆放效果,还能提前做好天花墙面地板等整体风格搭
配方案,充分利用空间,预留好水电位置与装修合理搭配,避免装修后
的烦恼,而且还能了解预算清单,轻装控制家具预算,减少额外开支。
2、
咨询内容:你们门店太远了,可以在线发图或者视频沟通吗?
客服回复:尊敬的客户您好,感谢您的咨询,我们的设计方案出
来后会邀请您来门店现场沟通,目前暂时不能直接发图给客户的。我们
提供免费的售前服务,设计师免费上门量尺并根据您的房型和需求制作
3D效果图,让您提前看到未来家的模样。只需要您抽一次时间到门店
看方案,对比样板、检查工艺,现场和设计师面对面交流,为您定制更
完美的家。您只需要去一次,就能轻松搞定,也比逛家具卖场要省时省
力省心得多。
3、
咨询内容:您好,请问板材是什么产地的?是吉林森工的吗?甲
醛达到什么标准?E1还是E0?可以加钱选择板材吗?
客服回复:尊敬的客户,您好!非常感谢您的咨询。我们是专业
做全屋家具定制的,我们公司材料是选用,派阳山,翰森,鸿伟出产厂
家,是国内知名一线品牌,环保是达到E1级别的,板材我们都是通用
一种板材实木颗粒板免漆板主要是环保耐用,颜色风格可挑选,
4、
咨询内容:我有个飘窗位置,想设计个榻榻米,你们家具怕晒么?
客服回复:尊敬的客户,您好!感谢您的咨询!榻榻米是时下流
行的家具设计,能充分利用空间还带有强大的储物功能,对于阳光暴晒
的问题,建议您在飘窗上加窗帘避免阳光对家具暴晒,任何材质的家具
都应该避免阳光暴晒,我们设计师会根据您户型朝向帮您设计搭配好榻
榻米跟窗帘风格,让飘窗榻榻米美观又耐用,
5、
咨询内容:为什么设计师给我做的方案报价跟网上案例报价不一
样的?
客服回复:您好!首先,不同的客户即便是同种户型,订制要求
的尺寸还有工艺都会有差异,设计出来的产品都不一样,价格也会不一
样,另外网上的套餐的规格尺寸都是固定的,不一定适用您家户型,尺
寸是可以变动的,产品的价格也会有所增减,设计师会根据您实际情况
给出最适合您的方案及报价的。
6、
咨询内容:请问我的房子准备装修,我是先装修还是先找定制家
具的量尺设计呢?
客服回复:尊敬的客户您好,感谢您的咨询!只要您的房子格局
在确定不改或者改动不大的情况下,可以先让设计师上门量尺,做出
3D效果图,提前做好天花地板墙面等装修配套方案,协调装修和家具
的风格,使得风格统一的效果,空间最大化利用,可以提前看到家具摆
放在家里整体的效果。而且提前做好家具方案,设计师会出具报价清单,
能使您更好的控制预算,掌控预算;可以提前为您做好水电位,墙纸的
颜色搭配等设计方案,更有利于您日后的装修设计。所以,建议您先设
计好再装修。
7、
咨询内容:我家的房子一下雨就很潮湿,不知道你们的板材怎么
样?
客服回复:您好!您放心,我们的板材表面是高温压制的饰面膜。
这种饰面膜致密耐用,防潮易清洁。防潮的饰面能很好的阻隔水分,防
止渗入板芯,很好的保护板芯的干燥以及物理结构保证柜使用寿命。潮
湿天气,注意关好柜门,又能阻隔空气的水分进入柜身,保持柜身的干
燥。
8、
咨询内容:你们的产品是在哪里生产的,质量好不好的?
客服回复:尊敬的客户,您好!感谢您的咨询!我们板材都是采用
目前市面上同类产品所用的中密度板和实木颗粒板,我们起家是在广东
广东天气比其他地区要潮湿梅雨季节多,我们的东西能在沿海地区保质
量的做起来,所以这一块请放心,而且我们做的是免漆板表面有饰面
纸,是高温真空加压,用料上乘,主要原料配件均采用进口优质材料,
产品全部达到国家环保标准,部件采用进口五金件连接,拆装容易,不
松脱,不氧化。
9、
咨询内容:你们的家具环保吗?
客服回复:尊敬的客户您好!感谢您的咨询!我们的板材都会定
期送到中央有关部门进行检测
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