台球行业经营状况分析.pdf

8

笔者从事台球行业年。台球行业从前些年应该是一个辉煌的时

期。台球厂家也是大面积的兴起。质量参差不奇。特别是现在例如在

河北的胜芳可以说台球厂家遍地全是。以大量的低端球台冲击市场。

价格从100O多到3000之间。但是品质无法保证。但是行业从10年

开始大面积下滑。球房的生意难做。器材店没有利润。厂家没有订单，

很多球房倒闭，有些在勉力的维持。但是相反有些球房的生意却非常

的好。球房精英状况基本没有下滑。为什么？笔者也接触过一些球房

的老板。当初开球房，装修装修舍不得。设备设备舍不得，对于员工

苛刻。这样的球房你不死谁会去死。有些例子很明显。同样一个区域

有些球房一天根本没有人。有些球房却生意爆满。老板却每天愁眉苦

F

脸却不从自身找原因。面先从几个方面说起。

第一点设备的选购：很多老板初入行看到别人赚钱也跟着别人弄

下去。对于器材设备选购方面根本不懂。盲目的听从别人来介绍。特

别是一些球手的推荐。球手现在名声很不好。依仗着自己在台球界得

名声忽悠顾客。结果客户买回去以后说实话所花的钱根本不值这些钱。

关于球台方面的选择。说句实话现在名气大的一些球台可以说PASS

掉99%。唯一一个可以的应该是乔但是这个价格。。。。。。老乔应

该考虑少赚点吧呵呵。其他的什么南方的*迪，*力，*德城等等就算

了。不是笔者说。南方的台子说他们糊弄人并不为过。例如在北方地

区南方的这些个球台去看看吧没有一家好的防火板鼓包，扶手面板开

裂等等。但是SNK球台*迪还是比较不错的。不过这个价格还有用料

感觉有些差对外说红木实际呢。就不说了。北方的Xing除了广告做

的响。其他我看一无是处.要做工也没有做工要打感也没有打感。一想

也是一年的广告费那就是要羊毛出在羊身上了。北方的那个*力说句

不好听的就是河北厂家给做的，竟然卖到这么高的价格。那就啥也不

说了。但是笔者前几天在沈阳路过一个店面有张球台还真是不错。但

是并没有做上牌子。也不知道那家产的。不过看做工用料还有袋口真

的非常不错。入洞得声音也非常的清脆油漆方面非常好。在我所看到

的台子除了桥牌子应该是最好的这个台子。店里还卖些健英的台子。

但是感觉和这个无法相比。一问价格还不贵。可惜了这个台子应该好

好推广下。老板感觉也不是太懂得怎么销售呵呵。和老板简单聊了下。

工厂的工人全是从大厂家弄过来的。代价也比较高。看了下还全是真

材实料。可能暂时唯•比不上桥牌在有些细节方面。不过其他方面真的

不差。打感做工各个方面。老板说自己的厂子虽然做的很好但是成本

上升的太高。难卖呀因为附近全是河北胜芳的球台卖的很便宜。所以

自己的东西很难卖，但是卖了几家球房给的评价挺好。建议选购球台

的老板自己还是亲自去打打不要盲目听从品牌球手推荐

第二点：球房的运营，这个方面太多了。如果是大球房建议老板

选择•个好的经理来管理，自己千万不要去插手球房的运营管理去，因

为你根本不懂。但是要把大方向抓住。小球房老板的为人处世非常重

要。做老板的千万不要去苛刻员工。小里小气，否则你这个球房等着

死吧。不会好的。包括对待会员其实很多的方法把会员圈拢过来，我

看到现在有些球房，动不动上万的比赛，不知道考虑过没有。对你球

房作用有那么大么，真正来你这里打球娱乐的有几个会参加这个比赛，

比赛奖金可以说全让不来你这里打球的人给拿走了，什么用也没有。

建议把血全出在自己的会员上面。例如吧服务员的工资提高些。给会

员多谢优惠。把顾客当朋友，当哥们他们是咱的上帝，佛主、耶酥！

维护好顾客的关系，无论是在经济效益上还是在处理突发事件都是有

好处的.别以为你是老板你是经理就高高在上，在你这里花钱多的你

就当爹，花少的你就不搭理，这是不行的，根据营销法则，每个人都

会直接影响到身边的250个人。也就是说一个顾客不满意，那么有可

能影响250个人对你这里有怀的看法.差异化经营；基础是客户关系

管理（客户档案建立、客户关怀、针对个性的服务、消费记录及积分

奖励、）上的差异化的服务能力、差异化的促销能力等。所有差异的

基础是做好大家都必须做好的，同时实现别人目前做不到的。拉拢会

员的方法很多，有时候会员冲完卡了但是很长时间没有来。可以简单

坐下回访。可以告诉会员，为什么没有来呢。打个电话问卜他的原因。

如果说家里离这里远等原因。可以告诉客户您的R里还有余额。什么

时候来的时候我们把钱给您退回去。不要觉得自己损失了。其实你是

赚到了。当然了这个只是一个方