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医院广告发布管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范医院广告发布行为，维护医疗市场秩序，保障患者权益，依据《广告法》《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本医院所有广告的策划、制作、发布及后续管理工作。

第三条原则

在广告发布过程中，应遵循真实、合法、公平、诚信的原则，确保广告内容的真实性，不得误导患者。

第二章广告发布管理工作职责

第四条组织机构

医院设立广告发布管理小组，负责医院广告发布的监督、管理和评估，成员包括医院管理层、法律顾问、宣传部门及相关科室负责人。

第五条职责分工

1.医院管理层：负责广告发布的最终审批，对外发布的广告需经过医院管理层的审核。

2.法律顾问：负责对广告内容进行法律审核，确保符合国家法律法规。

3.宣传部门：负责广告的策划、设计和实施，确保广告的内容符合医院实际情况。

4.相关科室：提供必要的专业支持，确保广告内容的专业性和准确性。

第三章广告内容的规范

第六条广告内容要求

1.真实有效：广告内容必须真实，不得虚假宣传，不得夸大医疗效果。

2.合法合规：广告内容应遵循国家法律法规，不得涉及违法、违规内容。

3.保护隐私：广告不得使用患者的个人信息、病历等，需遵循医患保密原则。

4.不误导患者：广告不得引导患者产生误解或错误的医疗观念，不得使用“最佳”“最高”等绝对化用语。

第七条广告审核流程

1.初审：宣传部门对广告内容进行初步审核，确保符合医院标准。

2.法律审核：提交法律顾问进行法律合规性审核。

3.管理层审批：最终由医院管理层进行审批，确保广告内容的真实性和合法性。

第四章广告发布的流程

第八条广告发布流程

1.广告策划：宣传部门制定广告策划方案，并提供相关资料。

2.内容审核：按审核流程进行内容审核，确保符合规定。

3.发布渠道选择：选择合适的发布渠道，包括但不限于医院官方网站、社交媒体、线下宣传等。

4.发布执行：经审批后，由宣传部门负责广告的具体发布工作。

5.记录保存：所有发布的广告需进行记录和存档，以备查阅。

第五章广告的监督和评估

第九条广告效果评估

1.效果监测：定期对广告发布效果进行监测，评估广告对患者的影响及反馈。

2.数据分析：收集广告发布后的相关数据，包括患者咨询量、就诊量等，进行分析。

第十条监督机制

1.定期检查：医院管理层对广告发布情况进行定期检查，确保制度的落实。

2.举报机制：设立广告违规投诉渠道，鼓励内部员工和患者举报不合规广告。

第六章违纪处理

第十一条违规处理

1.广告内容审核不合格：如发现广告内容存在虚假宣传、夸大效果等问题，由医院管理层进行处理，情节严重者可追究相关责任人的责任。

2.未按流程发布广告：如未经审批擅自发布广告，医院将对责任人进行警告或处分。

第七章附则

第十二条解释与修订

本制度由医院广告发布管理小组负责解释，制度的修订需经管理层审批。

第十三条生效日期

本制度自发布之日起实施，所有相关人员应遵守执行。

通过上述制度设计，医院能够有效规范广告发布行为，维护患者权益，同时提升医院的社会形象和信誉度。实施该制度也有助于医院在日益激烈的医疗市场中保持竞争力。