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总经理目标责任书

总经理目标责任书1

一、目的

在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动

下属公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力；建立总部对下属公司的

经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控；推动下属公司经

营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系

替代粗线条的考评；推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管

理层的责任意识和经营管理能力。特制订本年度经营目标责任书。

二、经营目标

1、20xx年年度考核期间：20xx年12月26日至20xx年12月25日。

2、全年实现经营盈余_____万。（不含酒店固定资产折旧）

三、管理目标

1、提高酒店服务质量和服务人员素质，最大限度减少客人投诉。

2、做好营业，稳定客源的同时，不断开发新客源。

3、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使酒店各部门上下团结一

致，齐心协力开创良好的局面。

4、树立廉洁自律的风气，杜绝任何危害酒店利益行为的发生。

5、不断完善管理制度，提高管理人员的素质。

6、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围，逐步

提高经营业绩。

7、完善员工标准操作流程体系；

定量分解服务流程，总结出郡琳服务要求标准，形成工作守则；

8、完善的员工考核体系；

征求员工意见，力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬；

9、制定全年员工培训方案，保障服务水平提升；

全年各部门员工培训不低于4次，每季度培训1次为强制性考核指标；

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10、拟定员工内部晋升体系；

普通员工/经理人员培养方案；

四、营销管理目标：

1、制定全年营销框架；

对重大节日提前2-3个月拟出销售方案，

2、对婚宴、寿宴重新规划；

与礼仪公司合作，围绕增值服务拟出郡琳酒店婚、寿宴框架方案；

3、客户管理方案；

老客户维护，（特别是协议客户）新客户开发目标，拟定酒店重点消费客

户群及服务办法（主力消费客户，可考定期举行活动稳定这一客户群），每季度

写出客户消费情况分析报告；

4、全年新增项目创新计划；

第一是出品（特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务），第二是营

销（销售方式/理念），第三是服务（个性/特色/增值）。

五、设施设备管理目标：

保证各部门设施设备干净、正常运行，对各营运部门进行监督；

六、安全目标

１、全年火灾损失控制在1000.00元以下；

２、全年盗窃事故应控制在两次及以下；

３、全年无食品中毒事件发生；

４、全年设备运行事故损失控制在3000.00元以下；

５、全年经营无死亡、重伤事故。

总经理目标责任书2

为了加强安全生产目标管理，落实公司《安全生产目标责任书》的考核条

款，按照“谁主管，谁负责”和“管生产必须关安全”的原则，把安全生产责任

目标层层分解，落实责任，特签订20xx年度项目经理安全生产责任书。

一、项目经理是安全生产第一责任人，对所管辖项目部的安全方负直接责

任，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻执行国家有关安全生产法律、

法规等有关规定。严格按照《职业安全健康及环境管理体系》文件程序运行，把

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安全生产、文明施工、环境管理、消防安全、综合治理工作纳入项目部的重要议

事日程，主持和解决本项目部安全生产工作中的一切问题。

二、认真按照JGJ59—99标准进行施工安全的检查和评价。严格按照施工

组织设计，组织实施安全技术措施，必须对操作人员进行安全生产“三级”教育

和安全技术交底工作。对施工现场搭设的架子、便桥、防护栏、安全警示灯、电

器设备、机械设备及所有安全防护装置，都必须组织验收，合格后才能使