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辅导员技能大赛案例分析题

案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称

“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。辅导员立刻电话联系家长，核

实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。9月7日，该生家长来电称

该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。该生得知

老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并

宣称“过几天一切都解决了”。

如果你就是辅导员张老师，你该如何搞？

案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来

上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿

舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会

很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们

甜甜的笑容”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

碰到如此情况，如果你就是辅导员王老师接下来该如何搞？

案例3：吴某高考志愿填报的是我院戏剧表演专业，但被录入舞蹈表演专业，吴某经

过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。从第二学年开始经常不上课，经常在

寝室自学戏剧表演相关知识。辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为

自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。面对索

然无味的专业课，他秉持没法多久就不回去听课了。经调查介绍，吴某旷课时间的确

就在寝室上课，自学十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？

案例4：马同学步入三年级后，学习成绩大幅下滑，听课无精打采，时常告假甚至不

及格。经辅导员介绍，该后生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已远远超过马某

家庭承受力，马某便与几个老乡登记注册了一家科技公司，已经开始了边创业边读书的生

涯。但创业的艰困花费了马某大量的精力，但收效通常。马某指出他必须坚持下去，一就

是必须挣钱给母亲医治，二就是创业都存有一个艰困的过程，秉持就是胜利。由此创业与

学业出现相撞，马某很困惑。

如果你是马某的辅导员，你该如何做？

案例5：某宿舍四名女生，其中三人源自城市富足家庭，王某源自农村贫困家庭。由

于家庭和性格的原因，王某与其他三女生关系紧张。王某指出三女生瞧不起农村人，经常

在她面前炫富，整体表现优越感，而三女生指出王某小气，极爱强求。某天，校保卫处和

派出所民警找出辅导员刘老师，说道王某寝室三女生的手提电脑、银行卡等关键物件不翼

而飞，价值近1.5万元，王某的一只箱子也被盗。王某存有偷盗前科。在查问王某时，王

某立即宣称就是其所为，目的就是为了恐吓三女生，本急于使她们心急几天后再将东西还

回去。王某老乡张某也证实，王某将箱子存放她那里时说过，箱子里存有同学的东西，过

几天必须还回来的，恳请她看管不好。

如果你是辅导员刘老师，如何处理该事件？

案例6：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生领到试卷后，忽然当众将试卷投

掷在桌上，摔倒门而回去。辅导员老师马上打电话给该同学，她收到电话后一已经开始还

逻辑正常，语言连贯，而后情绪兴奋，骂人没逻辑，并则表示有人沃埃尔她，继而不接电

话，也不答复短信，不愿负面与父母和老师负面碰触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？

案例7：大二女学生李同学，父母年老多病，基本失去劳动能力，存有1个残疾哥哥

和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费开支主要不是依靠家庭供给，而是依靠亲戚朋

友资助和

勤工俭学等，深受师生的同情。其入校近两年来，曾获得国家助学金和校级困难补助。

但有一天，一名同学向辅导员刘老师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与她

的家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。

如果你就是刘老师，你可以怎么做？

案例8：大一女生张某，来到陌生的城市，每日学习很紧张，还要料理自己的生活，

感到不适应，非常想家。有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”

的内容就哭。在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。上

课经常走神，学习效率不高。无心参加班上组织的活动，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，

找到辅导员刘老师提出想换宿舍。刘老师了解到该生为独生女，在家很受宠爱，自幼没有

单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连