绩效管理对外经贸大学牛雄鹰.pdfVIP

牛雄鹰

对外经贸大学国际工商管理学院

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内容提要

•绩效管理：一种系统的理解

•关键环节：工作绩效的评价方法

•具体事例：绩效管理过程的详细说明

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绩效管理

一种系统的理解

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绩效管理是一个持续的交流过程。该

过程由员工和其直接主管之间达成的协议来

保证完成，并在协议中对未来工作达成明确

的目标和理解，同时将可能受益的组织、经

理和员工都融入到整个系统中来。

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No,no!Performance

ManagementNo!!

•经理向员工找茬

•鞭打员工的棍棒

•绩效低下时使出的着儿

•一年一度的烦人的填表

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System!!

System!!

方案、准备

考核、诊断

关联、应用反响、沟通

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方案、准备

•员工和经理一同合作，就员工做什么、

做到什么程度、为什么做、何时做等问

题进行商谈、分析并达成共识的过程

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考核、诊断

•按照上一环节制定的标准，运用恰当的

方法对员工的实际行为和工作情况进行

考察，以发现已经导致或可能导致绩效

降低的具体原因。

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反响、沟通

•考核结束后，将结果告知员工，使他们

对自己的绩效状况能够进行监控；同时

与员工加强双向交流。

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关联、应用

•对员工进行绩效辅导

•为工资管理提供依据

•为人力资源规划提供建议

•调整预算

•效劳于公司战略与开展方向回到起

•改进绩效管理手段本身点

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绩效管理的好处

•有利于晋升和薪酬管理

•有利于管理者和员工对工作绩效状况的

了解

•有利于员工的职业开展规划