UX_Designer-用户研究与设计思维-可用性测试_A-B测试与多变量测试.docx

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subtitle1.1可用性测试的基本概念

1什么是可用性测试？

可用性测试是一种评估和测试产品（如网站、应用程序或物理产品）在真实用户环境下的使用性的方法。其目标是了解用户在使用产品时的实际体验，包括他们是否能够有效地、高效地、满意地达到使用目标。

2可用性测试的关键要素

用户：理解目标用户群体的需求和行为。

任务：设计一系列用户需要完成的任务，这些任务应反映产品的核心功能。

环境：提供一个接近实际使用场景的环境，以确保测试结果的准确性。

数据收集：记录用户在执行任务过程中的行为、表情、语言、错误和完成时间等数据。

分析与改进：基于收集到的数