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酒店管理系统设计报告

酒店管理系统设计报告

一、项目背景

随着旅游业的发展，酒店的数量和规模也在逐渐增加。但

在面对大量客户和庞杂的业务时，人工管理难以满足酒店的需

求。因此，设计一套高效、安全、智能的酒店管理系统，是酒

店业不可避免的趋势。

本项目旨在根据酒店管理的需求，设计一款高效便捷的酒

店管理系统，满足酒店前台的日常操作，提高酒店效率，提升

服务质量。

二、系统需求分析

1、不同权限的用户本系统应分为管理员、前台、客户三

个角色，管理员可对酒店房间、客户、订单等进行管理。前台

负责客户的入住、退房，管理房间信息、接待客户等。客户可

以查看酒店信息、查询订单、预订房间，评价酒店等操作。

2、房间管理系统应包括房间的分类、价格、容纳人数、

房间图片等信息，管理员可以对房间进行添加、删除、修改等

操作，前台负责维护房间状态，接待客户入住、退房。

3、预订订单顾客可以通过预订页面查询房间信息、预订

酒店，管理员可以根据订单状态为客户做相应的安排。

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4、费用管理系统应对客户的消费进行记录，包括房费、

餐费、服务费等，此外，还应提供数据统计分析功能，方便管

理员及时了解酒店财务状况，为酒店提供经营决策依据。

5、客户评价在完成入住服务后，客户可以对酒店进行评

价，这将对酒店提供改进意见和提升服务质量的重要参考。

三、系统整体设计

1、系统模块本系统分为用户管理、房间管理、订单管理、

费用管理等模块。

2、技术方案本系统应采用前后端分离的架构，前端采用

Vue.js，UI框架采用Element，后端采用SpringBoot框架，数据

库采用MySQL，使用SpringSecurity框架提供安全验证服务。

3、系统流程图

4、系统数据库设计本系统主要涉及以下表：

用户表：记录用户的信息，包括用户名、密码、手机号、

权限等。

房间表：记录酒店的房间信息，包括房间编号、房间类型、

价格、状态等。

订单表：记录客户的订单信息，包括订单编号、下单时间、

总金额、订单状态等。

费用表：记录客户的消费信息，包括房费、餐费、服务费

等。

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评价表：记录客户对酒店的评价信息，包括评价内容、评

分等。

四、系统实现

1、前端实现

前端页面主要包括登录页、酒店页、订单页、个人中心页

等。

登录页登录页应包含用户的登录信息，用户输入用户名、

密码，用户名和密码进行校验通过则跳转到对应的主界面。登

录过程中前端应提供验证规则，限制提交的格式，防止输入格

式的错误。

酒店页酒店页主要展示酒店的相关信息，包括房间信息、

房价信息等。管理员可以对酒店信息进行修改操作，前台则可

以对客户的入住、退房进行处理。此外，酒店页还应提供房间

管理功能，以及统计查询功能，方便管理员做出决策。

订单页订单页主要展示客户的订单信息，客户可以查看自

己的订单，进行订单取消，管理员则可以管理订单，为客户做

相应的安排。

个人中心页个人中心页主要展示客户的个人信息，包括账