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云计算数据中心托管服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

地址：______________________

乙方（服务需求方）：____________

地址：__________________________

联系方式：______________________

地址：______________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“服务”指由甲方为乙方提供的云计算数据中心托管服务。

1.1.2“数据中心”指甲方拥有并运营的云计算数据中心。

1.1.3“托管服务”指甲方为乙方提供的数据中心托管服务，包括但不限于设备托管、网络接入、安全保障等。

第二章服务内容与范围

2.1甲方同意按照本协议的约定，为乙方提供以下服务：

2.1.1提供符合约定功能、可靠性的数据中心托管服务。

2.1.2提供数据中心内的设备托管服务，包括但不限于服务器、存储设备等。

2.1.3提供数据中心内的网络接入服务，包括但不限于带宽、IP地址等。

2.1.4提供数据中心内的安全保障服务，包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等。

第三章服务期限与费用

3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。

3.2乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用，费用支付方式为______。

3.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供本协议约定的服务，直至乙方支付全部未付款项。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.1.2甲方应保证数据中心的正常运行，保障乙方托管设备的安全和稳定性。

4.1.3甲方应按照乙方的要求提供必要的技术支持和咨询服务。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的服务。

4.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。

4.2.3乙方应合理使用数据中心资源，不得利用数据中心从事违法活动。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2甲方未能按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还相应服务费用，并有权要求赔偿损失。

5.3乙方未能按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。

第六章数据安全与隐私保护

6.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证数据中心内乙方的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。

6.1.1甲方应建立完善的数据备份机制，保证乙方数据的可恢复性。

6.1.2甲方应实施有效的安全策略，包括但不限于网络安全、物理安全、访问控制等。

6.1.3甲方应定期对数据中心进行安全检查和维护，及时修复发觉的安全漏洞。

6.2甲方承诺对乙方数据的处理和存储遵守相关法律法规，并采取以下措施保护乙方隐私：

6.2.1甲方不得未经乙方同意，泄露或向第三方提供乙方数据。

6.2.2甲方应对甲方工作人员进行数据保护和隐私保护的培训，保证其知晓并遵守相关法律法规。

6.2.3甲方应在数据中心的物理位置上采取必要措施，以防止非授权访问和数据泄露。

第七章服务质量保证

7.1甲方承诺提供符合以下服务质量标准的服务：

7.1.1甲方应保证数据中心的服务可用性达到_____%。

7.1.2甲方应保证数据中心网络的正常运行时间达到_____%。

7.1.3甲方应在接到乙方故障报告后，______小时内响应并开始故障排除。

7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照本协议的约定进行赔偿。

第八章服务变更与终止

8.1任何一方希望变更本协议内容的，应提前______日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。

8.2乙方因业务需要，可以要求增加或减少托管设备数量，甲方应根据乙方的要求提供相应服务，并相应调整服务费用。

8.3除非本协议另有约定，任何一方违反本协议且无法补救的，对方有权书面通知终止本协议。

8.4本协议终止后，甲方应按照乙方的指示，妥善处理乙方托管在数据中心内的设备。

第九章争议解决

9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章一般条款

10.1本协议构成双方关于云计算数据中心托管服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面