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服装公司技术部质量管理制度
服装公司技术部质量管理制度
一、总则
为确保服装公司产品的质量，提高产品质量管理水平，促进企
业可持续发展，制定本质量管理制度。
二、职责和权限
1.技术部质量管理人员负责制定、实施本制度，并承担监督和
督促各部门和人员执行的责任。
2.技术部质量管理人员有权对公司各个部门的质量管理工作进
行检查、评估和执行监督，并有权提出改进建议和处理意见。
3.公司各部门应按照本质量管理制度的要求，配合技术部质量
管理人员进行工作，提供所需的技术、设备和材料支持。
4.技术部质量管理人员有权对产品质量进行抽检和现场检查，
并对检测结果提出合理的改进和处理措施。
三、质量管理程序
1.产品设计和开发阶段
（1）制定设计和开发的技术要求，包括设计图纸、材料选
择、工艺流程等。
（2）严格按照技术要求进行产品开发和测试，确保产品的
质量和性能符合公司标准。
（3）制定设计和开发验收标准，确保产品设计符合技术要
求。
2.供应商管理
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（1）严格筛选和评估供应商，并与之签订合作协议，明确
供应商责任和要求。
（2）建立供应商质量管理制度，对供应商提供的原材料进
行质量抽检和验收。
（3）对供应商的质量问题进行跟踪和整改，并及时向供应
商反馈处理结果。
3.生产作业过程管理
（1）建立生产作业技术规范，确保生产作业过程符合公司
质量要求。
（2）对生产作业过程中的重点工序进行监控和检查，及时
发现问题并采取相应的整改措施。
（3）建立生产作业记录和数据分析制度，对生产作业过程
进行跟踪和评估，并根据数据分析结果提出改进意见。
4.产品质量检测与控制
（1）建立产品质量检测标准和方法，对产品进行抽检和现
场检查。
（2）对产品进行全面的外观检查和功能试验，确保产品质
量符合公司标准。
（3）制定不合格产品的处理措施，包括修复、报废、返工
和退货等，并对不合格产品的原因进行分析和改进。
5.客户投诉处理
（1）建立客户投诉管理制度，对客户投诉进行登记、处理
和反馈，并确保问题的解决和改善。
（2）对客户投诉反馈的问题进行分析和整改，提出相应的
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改进措施，以防止类似问题的再次发生。
6.内部质量审核
（1）定期进行内部质量审核，对质量管理体系的有效性和
实施情况进行评估。
（2）对审核发现的问题和不符合项进行整改和处理，并跟
踪发现问题的原因，提出相应的改进建议。
7.持续改进
（1）建立持续改进机制，对质量管理制度进行定期评估和
优化，以适应企业发展的需要。
（2）加强员工培训和技术管理，提高员工的专业能力和质
量意识。
（3）鼓励员工提出质量改进意见和建议，并及时给予反馈
和奖励。
四、违规与处罚
对违反本质量管理制度的行为，依据公司相关制度和规定进行
相应的处罚，包括扣减绩效、降职、解雇等。
五、附则
本质量管理制度的修订、解释和最终解释权归技术部质量管理
人员所有。
以上是服装公司技术部质量管理
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