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2024年初行政人事部工作计划范本

一、行政人事部战略目标

结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,____年行政人事部

的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略

定位,____年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,

形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动

的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。

二、人力资源发展规划

（一）企业内部的有序人才梯队的培养与形成

充分挖掘内部员工的潜能,通过____年时间的大力度培养内部员工,

集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技

能岗位的双通道。技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展

的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过

内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作

积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创

造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。

（二）政策、制度及项目支持

1.制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。

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2.招聘与培训发展

（1）招聘

____年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补,招聘的

主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招

聘渠道,以免费或低成本投入为主;

a、出现岗位空缺,行政人事部在酒店内部发布岗位增补____,员工

可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;

b、校园招聘的优势为资源集中,投入少,具有增值效应,____年将

作为招聘工作的一个重点;

c、网络招聘主要通过朝阳人事人才网发布招聘信息,重点增补基

层服务人员和专业技能型人才;

d、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点,以传单和广告的

方式来做宣传,这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很

好的宣传。

（2）培训发展

①根据____年部门培训计划,按时按量完成部门的培训工作,重点

为:员工职业素养、执行力和团队建设。

②建立培训管理体制

建立行政人事部培训管理体系,加强培训与培训管理,配合各部门

组织建立起各部门的培训机制,实行部门自身培训与酒店培训相结合的

方式,能让员工处处享受培训、每天都能培训,使得培训一体化、机制

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化、结构化、有效化,行政人事部将积极的配合与监督各个部门的培训

工作,使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。

三、人力资源管理体系的构建

（一）建立起人力资源各个模块的规范体系,制定并完善各项操作

流程,该项工作具有一定的周期性,通过一年左右的时间将各个模块的

工作流程及标准细化;____年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案

管理流程;完善酒店的规章制度:员工休假管理规定、员工福利制度等。

（二）协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准,明确各项工

作的操作流程,提高工作效率和质量,通过一年的系统梳理,使酒店各个

部门的运作更加畅顺、高效。

四、绩效考核方面工作

完善绩效考核的正激励加分项目,突出绩效考核的正面激励作用;重

点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的

人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。

五、质检工作

____年,行政人事部将建立完善的质检体系,对质检奖罚细则,广泛

的征求意见,进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难,抓重点,

抓实际,培养部门质检骨干,增加质检的数量,扩大覆盖面,增加项目和

内容,向全面质检管理迈进。

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六、企业文化建设：行政人事部将建立员工业余生活计划,如出

游、生日会、趣味运动会等;行政人事部还将建立员工心声计划,及时、

深入的了解员工心声。

七、后勤管理

行政人事部将在____年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方

针,特别是酒店员工宿舍和员工食堂的管理方面下足功夫。

我们任重道远,行政人事部将继续坚持总经理对酒店的经营与管理

的指导思想,完善部门各项工作,按照制定的部门目标,脚