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天猫双12活动方案--第1页
天猫双12活动方案
天猫双12活动是每年12月12日天猫举办的一场大型购物盛
宴，被誉为中国的“年度购物狂欢节”。为了吸引更多消费者参
与，提高销售额，天猫需要设计一个具有吸引力的活动方案。以
下是一个____字的天猫双12活动方案。
活动概述
天猫双12活动是一场为期24小时的线上购物盛会，参与的
用户能够享受到超值折扣、优惠券和各类特惠活动。通过广告宣
传、明星代言人和线上线下联动等方式，吸引更多消费者积极参
与活动，提高促销效果。
活动目标
1.提高销售额：通过举办双12活动，促进用户购物需求，
并优化商品结构，提高销售额。
2.提升用户粘性：通过赠送积分、优惠券等促销手段，提升
用户对天猫的忠诚度和粘性，使其形成消费习惯。
3.扩大用户覆盖面：通过各种宣传手段，吸引新用户参与活
动，拓展天猫的用户群体。
活动策划
1.预热期（提前一个星期）
为了提升用户对活动的期待和购物欲望，我们将在活动开始
前一个星期开始预热宣传。具体策略如下：
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-线上宣传：通过天猫App、微博、微信等社交媒体平台，发
布有关双12活动的预告，揭晓一些活动亮点和优惠信息，吸引用
户关注和参与。
-明星代言：邀请知名明星作为天猫双12活动的代言人，并
通过微博、微信等社交媒体平台发布明星代言人参与的宣传视频
和图片，增加活动曝光度。
-活动预告推送：通过天猫App、微信等渠道，在用户登录时
推送双12活动的相关预告和优惠信息，提醒用户活动的开启时
间，引导用户关注并制定购物计划。
2.活动当天
-闪购秒杀：在活动当天设置多个时间段的闪购秒杀活动，
提供一些人气商品以超低折扣价格供用户抢购，并通过限时限量
的方式刺激用户的购买欲望。
-破功大促：设置一些拼团购买或满减活动，鼓励用户多买
多送，提高客单价。
-优惠券发放：根据用户的购买金额或购物频次，发放相应
的优惠券，鼓励用户参与活动，增加用户购买的积极性。
-品牌合作：与知名品牌合作推出限量款式、独家款式等，
吸引用户购买，增加曝光度。
-直播带货：在活动当天邀请知名主播或明星进行直播带
货，展示商品的使用效果和购物的实时体验，吸引用户观看、购
买。
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-礼品赠送：活动当天购买满一定金额的用户将获得精美礼
品，增加用户的购买欲望。
3.活动收尾
为了促进用户的再次购买和提升用户忠诚度，我们将在活动
收尾进行相应的策略。
-客户回馈：活动结束后通过短信、邮件等方式向用户发送
感谢信，并赠送一定积分，鼓励用户再次购买。
-商品推荐：根据用户的购买历史和偏好，向用户推荐符合
其兴趣的商品，并提供相应的优惠券。
-用户调研：通过调研问卷获取用户对双12活动的反馈和意
见，进一步了解用户需求，为下一次的活动策划提供参考。
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