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不合格品掌控规定

不合格品掌控规定

一、总则

为了保证产品质量，避开不合格品在生产制造中的产生及使用，

订立本规定。在生产过程中，对于全部不符合质量要求的产品，必

需实行掌控措施，确保其被妥当处理或淘汰。同时，本规定也规定

了对于不合格品的分类、计数统计、处理方法等方面提出了明确的

要求。

二、不合格品的分类

（一）按错别分类

错别是指产品在生产加工中发生的由于人为操作失误或机器问

题造成的质量问题，包括但不限于以下情况：

1.设计图纸缺陷，未按技术要求生产的产品；

2.在材料成分、构型、规格、质量等方面与指定要求不符的产

品；

3.未经得到内部质量审查验收，并以不合格成品交付使用的产

品；

4.在生产过程中没有符合产品要求的检验、测试、标识产品的

产品。

（二）按损坏分类

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指在产品生产、检查、物流等过程中发生的各种损坏造成的不

合格品，包括但不限于以下情况：

1.在运输、搬运、装卸等过程中细小损坏导致的可修复的不合

格品；

2.重点损坏导致的不能修复的不合格品；

3.在库房存储中由于长时间放置、存放环境不合适等因素导致

的损坏。

（三）按质量分类

指在产品生产、检验或使用过程中品质不良或不能达到标准的

不合格品，包括但不限于以下情况：

1.外观质量不能达到标准要求的产品；

2.功能性不能达到标准要求的产品；

3.在性能、规格、安全性等方面不能达到标准要求的产品；

4.在使用寿命、耐磨损等方面不能达到标准要求的产品。

三、计数及统计

（一）不合格品必需依据发生的实际情况计数及统计，统计数

据要真实、可信。

（二）如生产显现不合格品，作业人员需记录以下信息：

1.不合格品的名称、规格、产生日期、产生环节和数量等认真

信息；

2.不合格品处理情况，包括销毁、退回供应商、返工等处理方

式。

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（三）每一工作日结束时，生产工作人员应当向上级汇报当天

不合格品的情况，包括品种、数量、原因及处理情况。

四、不合格品的处理方式

（一）销毁

销毁是指将不合格品全部破坏，使其无法再次使用。销毁前需

对其进行记录。

（二）返工

返工是指对不合格品进行再次加工，使其达到正常标准。

（三）退货

退货是指将不合格品退回原材料供应商，要求其负责。

（四）保留

保留是指对未成品和产成品进行隔离，做出标记，确保其不会

误入市场使用。

五、生产环节的责任

（一）设备保养

定期对设备进行维护和检测，保证设备运行正常，避开由于生

产设备显现故障而产生的不合格品。

（二）操作人员

操作人员应当谙习产品要求，正确进行操作。发觉设备显现故

障或操作失误等异常情况应当适时报告质检部门，以便适时实行掌

控措施。

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