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网易考拉海购商业模式研究

内容摘要

网易考拉海购自2015年初上线以来，实现完全的自营直采，几个月的快速发展使其成为自营跨境电

子商务的最大黑马。依托网易集团庞大的用户、丰富的媒体、充足的产品资源以及雄厚的资金实力，网易

考拉海购发展迅猛，已经成为增长速度最快的电商企业之一。研究网易考拉海购的商业模式可以让企业更

加了解其是如何运作的，并发现其存在怎样的题，以及如何让网易考拉获得更多盈利发展得更好。本文

通过构建商业模式七要素模型，以网易考拉海购为研究对象分析其商业模式的特点，指出网易考拉海购在

发展中存在的题，并为优化其发展路径提出建议。首先在相关文献资料中对于商业模式的创新模型进行

了详细的调查整理，并构建了以价值定位、目标市场、销售和营销、收入模式、成本结构、竞争、市场大

小、增长情况和份额这七个要素为构成要素的商业模式七要素模型；最后利用七要素模型分析了网易考拉

海购的商业模式以及存在的题，并为其提出对应的优化方案，体现了七要素模型对于分析商业模式具有

系统、直观的作用，也反映了网易考拉海购电商商业模式所具有的特点。同时，针对网易考拉海购商业模

式中的劣势，如用户流失、线下门店危机、经营成本高及品类覆盖范围窄等题，提出了如何加强会员营

销、开展保税展示模式、降低成本支出及扩充品类等建设性的意见。

关键词：网易考拉商业模式发展路径优化

目录

—、引言1

（-）研究目的和意义1

（二）研究主要内容2

（三）研究方法1

二、网易考拉海购商业模式研究基础与模型构建1

1

(-)商业模式相关基础理论概述1

(二)网易考拉海购商业模式研究概述3

(三)商业模式七要素模型构建2

三、网易考拉海购商业模式分析5

(-)企业简介及发展现状5

(―)商业模式七要素分析6

四、网易考拉海购发展存在的问题11

(-)客户流失11

(二)线下门店危机12

(三)经营成本上升12

(四)品类盖范围较窄12

五、网易考拉海购发展的路径优化12

(-)加强会员营销12

(-)开展保税展示模式13

(三)控制经营成本13

(四)扩充产品品类13

结论14

参考文献15

一、引言

(-)研究目的与意义

进口跨境电商自2014年开始发展，在政府的支持、消费者的需求及电子商务的发展等诸

多因素推动下，呈现积极的发展事态。网易考拉海购自成立至今的六年内已经连续三年占据

2

中国跨境电商市场份额第一的宝座，坚持自菅模式、深耕核心品类、重金布局保税仓被认为

是网易考拉海购的核心优势，网易考拉海购作为自营类跨境电商的黑马，仅两年时间销售额

就位居行业第一。

分析网易考拉海购的商业模式是为了让网易考拉能更加了解自身目前的经营状况，有哪

些优势以及存在什么题，并提出相应的优化对策。此外还能为其他自营类跨境电商平台的

运营提供参考价值。

(-)研究主要内容

本文首先对商业模式的不同概念进行介绍，并根据商业模式的概念和它的功能，综合了

各种概念的共性的基础上，提出了一个包含七个要素的参考模型。其次介绍了网易考拉海购

及其发展现状，利用所构建的七要素模型分析了网易考拉海购的商业模式，阐述了其商业模

式的特点以及优势劣势，而后系统分析了网易考拉发展存在的题。最后基于所分析的题

提出相应的优化方案，为网易考拉海购未来发展提供了建设性的建议。

(三)研究方法

本文采用构建模型法和文献研究法，通过结合不同学者提出的商业模式的概念和整合商

业模式中各要素之间的关系来构建商业模式七要素模型，分别从价值定位、目标市场、销售

和营销、收入模式、成本结构、竞争、市场大小、增长情况和份额这七个方面来分析网易考

拉的商业模式。并通过梳理已有文献对网易考拉海购的发展现状以及经营优势和存在的题

进行分析，为相应的论点提供论据支撑。最后为网易考拉海购的更好发展提供路径。

二、商业模式研究