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商业研究

消费心理透视与市场营销管理分析要点构架

杨莹

（河南省工商行政管理学校，河南开封475000）

摘要：市场营销管理是一项专业性的工作，其往往需要在不同的营销场景中，对于消费者的心理进行研究和判

定，继而生成更加针对性的市场营销管理方案，才能够引导市场营销管理工作进入到高质量的状态。基于这样的角度，

首先对于消费心理的内涵、表现类型进行概述，归结当前市场营销管理的现状，提出要在消费心理透视的基础上去

开展市场营销管理工作，期望由此使得市场营销管理工作质量不断提升。

关键词：消费心理；心理透视；市场营销管理

中图分类号：F274；F713.55文献识别码：A文章编号：2096-3157（2023）03-0028-04

随着市场竞争的不断加剧，企业自身竞争力不断提升，此这种消费心理是有盲目性的，属于不太成熟的消费心理，在市

时要想在企业中占据优势地位，就需要使用针对性的营销管理场营销管理的过程中，要尽可能地避免迎合这种消费心理，这

方案，继而保证企业可以与市场进行更加针对性地交互，这样样很容易让商品销路处于不理想的格局，市场效益也不是很好。

企业的经济效益才会不断提升。当然，对于企业而言，其在与其二，攀比心理。一些消费者在消费对应产品或者服务的时候，

消费者进行交互的过程中，要能够建立针对性强的营销方案，往往会受到攀比的影响，此时也不会关注商品或者服务的实际

由此才能够保证自身产品或者服务的受众范围不断延展，自身价值，也不会去思考自己是否真的需要，而是希望在获得对应

企业的价值才会不断发挥出来。商品或者服务之后，可以在一定社交圈子内进行比较，继而获

一、消费心理的概况得圈子的认可，以满足自己的虚荣心。在一些特殊的场景中，

1.消费心理的内涵依靠这种攀比心理的利用，可以起到良好的营销效果。以奢侈

消费心理，是指消费者在消费过程中，商品或者服务选择、品营销为例，多数针对的是富裕的群体，在开展营销的时候，

对比、研判、购买环节产生的心理活动，促成消费者产生消费往往会合理地迎合攀比的消费心理。其三，从众心理。对于消

对应商品或者服务的想法，就是消费心理。对于消费者而言，费者，在不同的社会环境中，往往会有一些群体意识，很多事

他们都会受到消费心理的影响，在产生消费对应产品或者服务情作决策的时候，往往不是个人主观判定的，而是看到别人都

的念头之后，开始对于该商品或者服务进行探讨，继而将对应这样做了，于是就想着以这样的方式来融入群体。在很多市场

想法融入到消费行为中去。当然需要看到的是消费心理会受到营销管理的过程中，营销团队都会利用这种从众的心理，期望

不同因素的影响，这就需要市场营销管理人员可以把握这样的依靠这样的方式，使得购买行为得以引导。相比较上述两种消

变化，界定消费者心理变化的关键点，强化消费者心理效能，费心理，从众心理往往比较理性，只是在此过程中对于商品的

继而保证营销质量和效率能够不断提升。质量要求比较高。其四，求实心理。在消费的过程中，消费者

2.消费心理的表现类型消费的时候，往往会依照自己的需求去界定消费，其他因素往

消费心理的表现类型是有差异的，在不同的场景中，其特往不会对于他们的决策造成太大的影响。显然，这样的消费心

点和运行机制是不一样的。详细来讲述，可以将其归结为：其一，理往往是比较理性的，他们在消费的时候，会考虑商品的质量，

求异心理。在新时代格局中，人们开始更加关注自我价值，尤商品的实用性。还有一点需要注意的是，消费者对于不同的商品，

其是一些年轻群体，他们普遍有了求异的心理，认为可以在消