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超市活动充值策划方案

超市活动充值策划方案

一、活动背景

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，超市作为购物的

主要场所逐渐受到了人们的青睐。然而，在市场上竞争激烈的

情况下，吸引顾客成为超市发展的关键问题之一。因此，开展

一系列优惠活动来吸引并留住顾客，提高超市的知名度和销售

额，成为重要的策略之一。

二、目标人群分析

本次活动主要针对超市的常客和潜在顾客。常客是指经常光顾

超市购物的顾客，其次是潜在顾客，即还未成为超市的常客，

但有潜在购物需求的人群。

三、活动宗旨

通过此次活动，力争提高超市的知名度，增加顾客数量，培养

忠诚度，提升顾客的购物频率和购物金额，提高超市的销售额。

四、活动目标和策略

4.1目标

（1）增加新顾客：通过活动吸引新顾客，提升超市的人气和

知名度。

（2）提高购物频率：通过活动鼓励顾客经常光顾超市。

（3）提高客单量：通过活动促使顾客提高单次购物金额。

（4）提高顾客满意度：通过活动提供优质服务和商品，提高

顾客满意度和忠诚度。

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4.2策略

（1）赠送充值活动：顾客在超市消费一定金额后，可以获得

一定金额的充值金，以激励顾客继续消费。

（2）会员优惠活动：凡是注册成为会员的顾客可以享受更多

的优惠和特权，例如特定商品打折、生日礼券等。

（3）购物积分活动：通过购物积分兑换礼品、优惠券等，激

励顾客增加购物次数和购物金额。

（4）联合推广活动：与其他商家合作，开展联合推广活动，

互相促进销售。

五、活动流程设计

5.1赠送充值活动

（1）活动目标：吸引新顾客，提高购物频率，增加会员数量。

（2）活动时间：每年的特定时间，如节假日前后。

（3）活动流程：

a.顾客在超市消费满一定金额后，可在指定区域领取充值金。

b.充值金可以在下次购物时使用，充值金不能折现，不设找

零。

c.充值金额可根据消费金额的不同而定，例如消费满100元

送10元充值金，消费满200元送20元充值金，以此类推。

（4）活动宣传：

a.通过超市官方网站、微信公众号等渠道发布活动信息和规

则。

b.在超市内设置宣传牌、海报等，提醒顾客参与活动。

c.利用线下与商户合作，通过传单、广告牌等传播活动信息。

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5.2会员优惠活动

（1）活动目标：提高购物频率，增加会员数量，培养会员忠

诚度。

（2）活动时间：全年持续进行。

（3）活动内容：

a.注册成为会员的顾客可以享受特定商品的折扣，例如超市

自有品牌商品。

b.注册成为会员的顾客可以获得生日礼券、节庆礼券等特权。

（4）活动宣传：

a.在超市内设置会员注册台，供顾客注册成为会员。

b.利用超市官方网站、微信公众号等渠道发布活动信息和会

员权益。

c.发送会员短信、邮件等，提醒会员特权和优惠。

5.3购物积分活动

（1）活动目标：增加购物次数和购物金额，提高会员满意度

和忠诚度。

（2）活动时间：全年持续进行。

（3）活动规则：

a.顾客每消费一定金额，可获得相应积分。