原创力文档- 1、本文档共15页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
课程实验报告
课程名称：《系统分析与设计》
项目名称：美团外卖订餐系统
学号：138302222
姓名：苏明波
指导教师：吴子珺
成绩：
《电子商务系统分析设计与实现》课程实验报告
一、系统规划
1.系统背景描述
（1）系统名称
美团外卖订餐系统
（2）系统开发背景
随着人们生活水平的提高，人们对自己的饮食也渐渐的注重起来，很多人在进行紧张工
作之余会选择享受美食进行放松。但很多时候会出现这样的情况，人们到餐厅就餐，会出现
排队或没有位置的现象；还有就是有的人懒得出去，想在自己的家里就能享受到美味的食物。
这样就出现了订餐这样的做法。
网上餐饮之前的订餐方式是电话预订，这种预订方式简洁，方便，错误率也比较低，但
是由此引发的一些不良现象也比较多，主要是订餐后出现餐厅并没将信息记录在案，这样的
订餐就没有了意义，另外这种订餐方式只是进行电话的预订，很可能会出现订餐但是不履行
订单也不进行订餐取消的现象，订餐人员对订餐信息不了解就会进行相关信息的询问，这样
就在一定程度上造成了时间的浪费，餐厅人员会在同一天反复重复相同的信息，造成了人力
资源的浪费。因此，网上餐饮应运而生。
2.定位与目标
以推广订餐连锁网络化发展模式的先进管理为主旨，扩大行业的服务对象范围及领域，
建立与传统餐饮相适应的专业化、网络化中式快餐的特许经营服务体系，使其在中国有序地
发展。
首先我们将在全国继续发展加盟商、增加经营网点，并通过预定系统科学地管理、调控
各加盟店、网点，通过其庞大的计算机网络实现各快餐连锁网点的协调、统一管理。今后将
致力于连锁网络化发展，形成具有新概念的服务网络体系。
同时，通过客户开发工作，与其他行业展开更广泛的合作，使快餐服务渗透到诸多行业
之中，发挥其行业巨大的作用，在全社会提高行业价值。将规范化，多样化的服务提供给享
受网上订餐的消费者，并发展成为拥有信誉良好、庞大、稳定的客户群体。
3.可行性分析
（1）宏观环境
网上人口环境：
1
《电子商务系统分析设计与实现》课程实验报告
互联网在我国继续保持着稳定的发展态势。截止到2003年12月31日，我国的上网用
户总人数为7950万人，越来越多的人通过网络获取信息、商品、进行娱乐等活动。互联网
已逐渐成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。人们对互联网的信任程度也在逐渐上升。
经济环境：
随着中国经济的不断发展，人民的生活水平越来越高，收入也在不断增加，从而使人们
的实际购买力大幅提高。网络营销不仅需要网民，还需要有购买力。良好的经济环境对收入、
价格、储蓄以及借贷等十分有益，这也就为企业发展创造了有利的条件。
技术环境：
当今世界，信息技术日新月异，飞速发展。互联网技术不断提高。Internet应用的三
次浪潮的接连推进将使得“网络效应”更加扩张。Internet应用的第一次浪潮是电子商务
的运用。其“网络效应”有：加快产品生产的多样化、制定化和“一对一”的个性化服务、
客户满意度指数上升等。Internet应用的第二次浪潮体现在虚拟生产、虚拟结账。所导致
的效应是：产品上市速度加快，成本大幅降低，企业适时能力增强。Internet应用的第三
个浪潮是网上教学、网上生活和网上购物，教育和服务更为方便，具有生产效率和人才跨时
空访问能力的出现。互联网将深入到企业的每一个神经末梢，在电子商务、网络营销、客户
及员工服务、预测虚拟结账、虚拟生产等方
文档评论（0）