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银行柜面员工绩效考核方案

银行柜面员工绩效考核方案通用5篇

你有制定过方案吗？方案是书面方案，具有内容条理清晰、步骤清楚的

特点。下面是我为你预备的银行柜面员工绩效考核方案，快来借鉴一下并

自己写一篇与我们共享吧！

银行柜面员工绩效考核方案篇1

为充分调动支行全体员工的工作乐观性与制造性，促进各项业务健康、

稳健进展，本着公开、公正、公正的原则，依据支行实际状况，由支行绩

效考核小组对员工绩效考核方法进行修订，修订后内容和标准如下：

一、考核组织

1、支行成立考核小组，小组成员为：组长，成员、，负责召

集会议，详细负责考核数据的测算工作，负责个人业绩的日常记录考

核工作，负责人员业绩的记录，负责监督复核，确保个人营销业绩精

确记录至个人名下，同时对原先不精确的数据负责

逐一核实，考核小组每季度召开一次会议，评议部室和人员业绩完成状况。

2、支行员工(含司机、保安等人员)胜利营销的业务，在业务办理时，

填写一式两联《揽存单》，由经办柜员签字后交，录入考核系统，同时

对留底联专夹保管以备查询。

3、每月月初3日内，、对考核系统的相关数据进行提取，相互复

核、经考核小组审批后张榜公布业绩状况。

4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分，业务部信贷客户营销

增加的业绩计入业务部公共部分。

二、考评指标及计算方法

(一)单独买单部分，优先考核，原则上总量掌握在绩效的

10-20%以内，考核小组依据实际状况可进行相应调整。

1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等)，支

行根据分行价格计算个人绩效;

2、每季度评比劳动模范两名(营业部与业务部各一名)，服务明星一名，

营销明星两名，单独嘉奖

3、对于参与上级行竞赛、考试，获得前三名的个人，单独嘉奖。

(二)业绩营销与维护(占比30%)。

将业绩细分为营销和维护两子项目，经核实，的确是通过个人努力营销

的存款、银行卡、POS机等，记入个人营销项目，通过支行公关或业务关

系营销的存款、银行卡、POS机等，依据个人努力程度，由考核小组评定

后计入个人维护项目。

存款营销

个人存款分存量和增量两部分考核，存量是指个人名下本季度三个月末

余额之和除以3占全行之比，本部分占整个绩效的10%。增量是指个人名

下本季度日均存款余额比上上季度个人名下日均存款余额新增，正数部分

占全行之比，本部分绩效占比20%。信贷客户的代发工资以代发额的30%

计入个人名下。

1、存量工资计算

存量工资=∑效益工资×10%×某人期末余额员工期末总额

2、增量工资计算：

增量工资=∑效益工资×20%×某人日均增量余额员工日均增量总额

(三)两个部门单独考核(占比10%)。

从绩效工资总量中划出10%，作为两个部门考核的数据，营业部依据柜

员业务量、服务态度、营销技巧等指标进行考核;业务依据维护信贷客户

的数量、信贷客户结算量、代发工资等指标进行更一步的细化和量化，同

时也通过此部分弥补支行考核不能掩盖的部分。

(四)综合测评(40%)。

从责任意识和行为、服务意识和行为、营销意识和行为、劳动纪律等方

面对全体员工进行民主测评，以百分制为标准，全员参加打分，由考核小

组负责组织计算分数并公布。

民主测评工资=效益工资×40%×测评得分÷100

三、其他

(一)考核方法按月公布个人业绩数据，按季(或半年)综合考核评定个人

业绩。

(二)分管行长对考核工作抓好落实，确保完成各项任务指标，若分管工

作任务不达标业务中消失差错，按本考方法进行考核并依据规章制度进行

惩罚。

(三)对于员工在上级行组织的活动中取得优异成果的，经考核小组综合

评定后赐予单独嘉奖。

(四)依据本方法计算个人考核数据与个人实际业绩及个人表现差距较

大的，经考核小组认定后有权进行调整。

(五)本方法由单县支行绩效考核小组负责解释，自20年开头执行。

银行柜面员工绩效考核方案篇2