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生产方案与控制
第四讲需求管理与生产方案
Contents
需求管理概述
需求预测
生产方案体系
生产能力
生产能力方案
生产方案的制定
2024/10/52精选ppt4讲4讲4讲4讲4讲
案例——软件工程怎么管
v王卓所在的智博公司是一家民营公司，规模不大，
信息化根底比较薄弱。年初，营销总监雷啸向老
总打报告，建议上CRM系统。老总很快拍了板，
紧接着就是CRM选型。
v作为CIO，王卓的想法是选用平台型软件，以其
为工具，开发适合智博的CRM系统。
v雷啸却认为王卓的“工具论〞多少有些不靠谱，他
更倾向于选用成熟的CRM应用软件。
vCRM选型一拖就是半年多。最后，老总终于下了
决心——用平台软件。
2024/10/53精选ppt4讲4讲4讲4讲4讲
案例——软件工程怎么管？
v和南方软件公司的整个接触过程非常顺畅，从看
客户到软件评比、考察公司，一路很顺利地到了
商务谈判阶段。
v这个时候，王卓遇到了难题。
v南方软件公司负责提供平台软件和培训技术人员，
其它的就不管了。
v用平台软件不只是要一个开发工具，而要在上面
部署一个企业依赖的系统，必须有相配套的工程
管理方法才行。软件公司如果没有成熟的方法，
完全靠自己企业摸索，能保证最终效果吗？
2024/10/54精选ppt4讲4讲4讲4讲4讲
案例——软件工程怎么管？
v南方软件公司给出的答复：
v以平台软件为工具开发自己的软件，效果确实很好。但南
方软件公司直接面向最终用户的单子还很少，配套的工程
管理方法还没有成型。
v在王卓的要求下，南方软件公司也同意派出工程经理帮助
智博做好工程，不过目前只能按照他们ERP软件的实施方
法来做
v王卓对南方软件公司的平台软件很有信心，惟一放心不下
的就是工程管理中遇到的具体问题。总体规划怎么做？工
程阶段怎么划分？目标怎么衡量？需要什么样的资源？要
软件公司做怎样的协同？这些问题是必须搞清楚的，否那
么工程质量的控制将是一个大难题。
2024/10/55精选ppt4讲4讲4讲4讲4讲
1需求管理概述
v需求
n需求就是你要买衣服时要对售货员说你要多大的衣服。
Ø需求不总是显而易见的，而且它可来自各个方面。
Ø需求并不总是容易用文字明白无误地表达。
Ø存在不同种类的需求，其详细程度各不相同。
Ø如果不加以控制，需求的数量将难以管理。
Ø需求相互之间以及与流程的其他可交付工件之间以多种方式相
关联。
Ø需求有唯一的特征或特征值。例如，它们既非同等重要，处理
的难度也不同。
Ø需求涉及众多相关利益责任方，这意味着需求要由跨职能的各
组人员来管理。
Ø需求发生变更。
Ø需求可能对时间敏感。
2024/10/56精选ppt4讲4讲4讲4讲4讲
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