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介西分局网络视频监控系统维保协议

甲方:山西汾西矿业（集团）有限责任企业

乙方:山西汾矿西灵科技有限企业

依据国家相关法律要求,甲、乙双方经友好协商,就介休公安局介西分局视频监控系统维护事宜达成一致,同意签署本协议按双方约定推行。

一、维护范围:

维保范围:介西公安分局网络视频监控一期工程100个前端摄像机、2个派出所监控中心及介西分局机房管理设备维护保养。

二、协议价款及结算方法

1、协议价款:壹拾贰万玖仟元整,(小写:129000元)（含税价）,价款包含部分维修配件,明细另附。

2、支付方法:双方同意根据汾西矿业集团有限责任企业要求付款方法付款。

三、维保服务内容及标准要求

3.1、视频监控维护准备工作

乙方备件配件准备

见附表

3.2、视频监控系统设备维护内容

3.2.1、乙方每个月初巡检内容及工作要求

◆对介西分局监控中心、裕华和光明两个派出所监控中心进行一次巡查,经过对监控画面显示情况统计前端摄像机设备运行情况。

◆对不符合监控要求摄像机镜头做好登记,并立刻调整好焦距、角度、方向等,确保前端安装牢靠,并由监控中心主管人员确定。

◆检验前端供电情况,如有情况需联络介西公安分局协调处理。

◆检验并保持全部视频画面显示图像名称、所表示地点等编号一致,检验系统时间正确无误。

◆检验监控中心设备及机柜风扇运转情况,设备散热是否良好,以避免因散热不良造成设备损坏。

◆每个月对系统控制平台进行检验,检验前端摄像机IP等网络数据是否通畅,有没有异常攻击,带宽使用率是否正常。检验视频操作软件是否使用正常。

3.2.2、乙方每季度末巡检内容及工作要求

◆每季度末进行一次前端摄像机设备现场故障隐患大排查。关键查看基础设施(基础、立杅、控制箱等)、摄像机、补光灯有没有遭到损坏和人为破坏,以及是否整齐,并做好巡检统计。如有发觉损坏和破坏则立刻给予修复,不能修复则给予更换。

◆每季度末检验一次摄像机线路连接、水晶头、光纤跳线有没有松动,对带云台摄像机还需要对云台机械部分加适量润滑机油以确保云台转动灵活,补光灯接头是否完好,并用万用表测试摄像机和补光灯电源是否正常,支架固定是否牢靠。每次做完检验必需对线路进行整理以确保线路顺畅、整齐、规范。

◆每季度末对三个监控中心显示大屏、监视器、服务器、矩阵、磁盘阵列、交换机设备进行除尘,除尘采取干燥清洁软布和酒精等清洁剂清理。

◆每季度末对护罩摄像机、云台摄像机进行除尘处理,并检验防水性是否完好,并注意不可用手触摸镜头,对于有污渍镜头只能采取镜头软布擦拭。

◆每季度末对前端设备至监控中心光缆做一次损耗测试,测定损耗值是否在许可范围内,不满足要求要进行排查,需要重新熔接要进行熔接。

◆每季度末对前端设备进行一次接地电阻测试和数据统计,并检验全部设备部署点避雷是否正常。对测试不满足要求要检验接地情况,立刻修复或更换防雷器。以避免在雷雨季节对设备造成损坏。

3.2.3、乙方每年度巡检内容及工作要求

◆检验户外设备、立杆、机柜,是否因常年日晒雨淋造成生锈。对出现生锈设备进行防腐喷漆处理。

◆检验监控中心机房设备,对接地防雷进行测试并统计数据,必需时重新做防雷接地处理。

◆对传输光缆、网线、电源线进行全方面检验修复,对于裸露管线进行修复。

◆对监控系统及设备运行情况进行一年以来监控效果,分析运行情况,立刻发觉并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监控终端及多种终端外设。桌面系统运行检验,网络及桌面系统病毒防御。

◆对整年存放数据及日志进行检验,对存放设备进行检验。

◆对安防监控软件进行检验,必需时进行升级。

3.3、乙方应急响应方法

根据要求,乙方对系统进行维护保养,建立安防系统维护保养日志,组建维护保养档案,每个月编写维护保养汇报。

我们把故障等级分为三级,通常故障、中级故障、重大故障。

通常故障是指部分摄像机无法显示、无法正常上传故障。接到值班人员通知或企业维护人员发觉故障后,应立刻组织维护人员进行修复处理。响应处理时间为正常工作时间。

中级故障是指区域性故障,或前端设备有5台以上、机房类主设备出现故障情况,立刻组织有维护人员进行修复处理。全天二十四小时响应,响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因,并增派技术人员进行处理。

重大故障是指出现大面积摄像机掉线、机房关键设备出现故障,造成系统不能正常运行情况,立刻组织全部维护人员和应急人员抵达现场进行处理,并联络相关厂家进行帮助。全天二十四小时响应,响应后72小时内修复。如遇特殊原因应向相关主管部门说明原因,并增派技术人员进行处理。

四、