关于形象礼仪的问题.docx

关于形象礼仪的问题

礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。下面是小编

为大家整理的关于形象礼仪的问题，欢迎参考~

?关于形象礼仪的问题1.什么是礼仪?

?答：礼仪是由“礼”和“仪”组合起来的合成词。

?定义：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现

为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。

?2.礼仪的性质是什么?

?答：约定俗称的规范性、推陈出新的继承性、民族地方的特殊

性、由表及里的功能性。

?3.礼仪是怎么形成的?

?答：礼仪与人类社会同时产生、同步发展。礼仪作为一种文化，

属于上层建筑，随着经济基础的变化而变化，随着人类文明的进步而发

展。

?4.礼仪的要素是什么?

?答：包括四方面：礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪

的环境。

?5.公共关系礼仪的含义是什么?

?答：公共关系礼仪是礼仪在公共关系领域的运用于发展，是社会

组织同公众交往时应该遵守的行为准则，是构成组织形象的重要因素。

?6.公关礼仪的功能?

?答：增强人际关系的现代意识;增加处理人际关系的手段、方法;

开拓人际关系的视野，提高人的综合素质，促进社会文明，促进人际关

系向更高的层面上提升;促进人际关系的国际化进程。

?7.公关礼仪的基本原则?

?答：遵时守约原则、公平对等原则、和谐适度原则、遵守公德原

则、宽容自律原则、尊重公众原则、尊重习俗远着与风俗禁忌原则。

?8.怎样理解礼仪在公共关系职业活动中的地位与作用?

?答：礼仪是人类自身发展的必然产物、礼仪可以安邦治国，是民

族凝聚力的体现、礼仪是个人道德水准和教养的重要标志、礼仪是搞好

改革开放走向世界的桥梁、礼仪是塑造组织形象的重要工具、礼仪运

用是优质服务的保证、礼仪的运用可以提高组织良好的经济效益。

?9.人们为什么要重视仪表?

?答：仪表，是指人的外表，它包括易容、表情、举止、个人卫生

等方面，仪表对人们形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表形象的作

用。

?1).管理首次印象，需要从哪些方面入手?

?答：举止规范：站立、就座、行走、手势。

?仪容规范：头发、面部、手部。

?表情规范：微笑、眼神、

?个人卫生规范：头发、牙齿、鼻毛胡须腋毛、指甲、体味体

声。

?2).依据TPO原则着装有哪些具体要求?

?答：即timeplaceoccasion场合

?时间是线型概念根据四季变化特点，增减服装显得变化有序，

顺应自然;

?地点是面型概念因地制宜，不同民族因不同的文化背景，地理

环境，历史条件，风俗人情在服装上显示出不同的格调与特色，我们应

有了解，以便因地点变化选择不同的服装表现对对方的尊重，便于结交

朋友，增进友谊。

?场合是兼容的概念，体现服装艺术最后效果的综合体

?3).如何利用新闻媒体创造良好的个人形象?

?答：重视第一印象，重礼节和习俗，面对新闻界应注重语言的参

与(诚实可信、有效、克服不良恐惧心理、不抢话头、防止轻率，注重

使用手势、实事求是)

?4).理解体会个人礼仪是一切礼仪的起点?

?5).交际礼仪的地位作用?

?答：交际礼仪在公关礼仪理论体系中占有重要地位，凡公关这只

有学习礼仪、懂得交际礼仪才能使公关精神得以充分体现。

?作用：交际礼仪体现并调节者行为主体的道德水平;

?交际礼仪规范并控制着行为主体的交际行为

?交际礼仪梅花并调整着行为主体的形象

?6).进行交际时应当注意哪些原则?

?答：平等互动原则、注重沟通的原则、诚实守信的原则、遵守时

间的原则、尊重风俗的原则、礼节宽容的原则、遵纪守法的原则、维护

形象的原则。

?7).交际礼仪包括哪些内容?

?答：交际礼仪的内容具体包括邀请与应邀礼节、见面礼节、交际

时间也空间、宴请及参加宴会的礼节以及馈赠礼节等。

?8).怎样办好宴请?

?9).怎样邀请与应邀?

?答：邀请：确定邀请的名义、对象、范围。确定活动时间和地

点，发出请柬，请柬一般提前一周至两周发出，以便被邀请人及早安

排。请柬要注意格式，字迹美观清晰。

?应邀：接到邀请三日之内作能否出席的明确答复，有必要时还

需回请。

?10.怎样介绍他人相识?

?答：为他人介绍时，要先了解双方是否有结识的愿望、不可贸然

行事，无论自我介绍还是为他人介绍，都应该做到自然，诚恳。介绍时

药礼貌地行见面礼或以手致意，不可指指点点。在介绍较多人时，应把

身份低、年轻者介绍给身份高、年长者，把男子介绍给女子，被介绍着

应点头微笑有所表示即可。

?11.馈赠礼品时要注意什么?

?答：馈赠礼品要明确目的，礼物要具有实用性、礼