寿险理赔管理中风险控制与风险防范问题.pdfVIP

一、寿险公司理赔风险管理的意义

加强理赔风险管理，是履行保险给付责

任的保证

理赔是保险公司兑现销售保单时的承

诺，履行保险合同义务的具体体现，也是权

利人获得实际保险保障和实现其保险权益

的必经途径。严格控制理赔风险，既不惜赔，

也不乱赔，才干保证理赔储备金充足，才干

让客户在发生保险事故后及时得到经济补

偿和生活保障。

加强理赔风险管理，是保险企业创立品

牌、健康发展的需要

高品质的理赔是客户的需求、公司理念

的反映，同时也是保险企业实现价值最大化

的一个重要的内在因素。理赔处理是否恰当，

客户和市场反响会很大，对保险公司信誉影

响甚为深远。理赔工作处理好了，可以赢得

客户对保险企业的忠诚和信心，使保险企业

的无形收益增加，也可以赢得客户未来的更

多支持，保险企业才干长期稳定健康的发展。

加强理赔风险管理，是规范保险经营的

需要

保险企业在各个方面、任何经营环节上

的疏漏都会在理赔环节中体现出来，同时也

增加了理赔风险。通过理赔，有利于暴露保

险公司在经营和管理工作中的薄弱环节，便

于公司进一步掌握风险发生的规律，及时总

结和吸取经验教训，更全面地做好事前预防

工作，进一步