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项目支持工作说明书
一、引言
项目支持工作旨在提供有效和全面的支持,确保项目的顺利进行和
成功完成。本说明书旨在明确项目支持工作的目标、职责和流程,以
便项目团队和相关人员能够理解和遵循。
二、目标
项目支持工作的目标是:
1.提供必要的资源和支持,确保项目按时、按质、按预算完成。
2.提供项目计划和进展报告,确保项目团队和相关人员了解项目的
进展和问题。
3.协调项目团队和利益相关方之间的沟通和合作,促进项目的顺利
推进。
4.监督项目执行过程中的风险和变更,及时采取措施并通知相关人
员。
三、职责
项目支持的主要职责包括但不限于以下几个方面:
1.资源管理:
协助项目经理进行资源规划,包括人力、物料和设备等方面的资-
源。
跟进资源获取的进度,及时反馈给项目经理,并帮助解决资源不-
足的问题。
2.进度管理:
协助项目经理制定项目计划,并监督项目的进度。-
收集和整理项目执行的关键节点和里程碑。-
跟进项目成员的工作进展,及时发现并解决潜在的延迟和问题。-
3.报告管理:
协助项目经理编写项目进展报告,并及时发送给相关人员。-
为项目经理准备会议材料和演示文稿,辅助项目相关会议的召开-
和管理。
4.沟通管理:
协调项目团队内部的沟通与合作,促进信息共享和协同工作。-
协调项目团队和利益相关方之间的沟通和合作,解决冲突和问题。-
5.风险管理:
监督项目执行过程中的风险,并及时采取措施进行风险控制。-
跟进项目中的变更请求,评估其对项目进度和成本的影响,并通-
知相关人员进行决策。
四、流程
项目支持工作的流程如下:
1.
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