dcc入店辅导工具.pptx

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1DCC入店辅导启动会议

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目录为什么要做好DCC做好DCC的关键是什么经销商现状与对标我们的辅导怎么做

1009080706050403020100电话战败触点留言到店2011201320152017业绩达成率(%)消费热度020406080100为什么要做好DCC---何为DCC?

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DCC的原理是什么?1、销量公式=意向X成交率2、销量结构=展厅+二网+集团+DCC为什么要做好DCC---DCC的原理是什么?投入才有产出,DCC的产出收益体现在哪里?

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为什么要做好DCC---利益与危害何在经销商常见问题不够重视投入少人力问题不原意放精英绩效单一客户管理从分配到跟踪比较散绩效复杂,重过程轻结果

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为什么要做好DCC---不是做不做而是要做好清晰的套路坚定的决心内外环境消费者消费习惯发生变化,不跟上即淘汰不要考虑做不做,多想想怎么做好岗位设置,工作职责,kPI与绩效目标分解,过程跟踪,成效评定,团队提升

做好DCC的关键---我们的关注点网络线索基盘挖掘活动线索销售热线低意向转入异业合作DCC是不是网销?线索匹配率低怎么办?扩大线索+扩大本地线索+提升转化能力=DCC提升思考,你的线索来自哪里?

做好DCC的关键---软件/流程现实中客户的行为,我们的动作,执行的岗位,管理的KPI分别是如何对应的?

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做好DCC的关键---软件/人员销售总监总经理展厅1组销售主管展厅2组销售主管展厅经理能力提升经理销售顾问销售顾问市场总监市场专员完整版组织架构DCC经理(不建议兼岗)直销员展厅数据督查网络E接触专员DCC营销团队电话营销员为什么DCC经理不建议兼职?为什么一条龙不可取?一个人又打电话又做直销有什么问题?

岗位名称鉴定条件配备要求网络E接触专员开通垂直类网站≥2家最少1名展厅数据督查首次到店量300组配1名专岗最少1名电话营销员每月新增有效线索500组配1名专岗500:1直销员首次邀约到店客户35组配1名专岗35:1DCC主管月均销量≥50台专岗1名月均销量50台可以由直销兼职做好DCC的关键---软件/人员301,501,36,怎么办?刚好超过一个

做好DCC的关键---软件/人员DCC经理负责团队销售目标合理分配团队成员工作目标对DCC成员岗位成效进行监控与评估对团队员人进行能力评估与提升OB第一时间对转入线索外呼邀约对留存意向多次邀约每日夕会完成与展厅督察、直销员到店邀约顾客数据的统计与核查IB对首次呼入线索进行甄别与邀约对首次邀约未到店的客户进行二次主动呼出邀约完成与展厅数据督察、直销员到店邀约数据的统计与核查直销员完成邀约到店顾客的销售目标做好接待前准备工作,完美接待客户并跟踪主动对未成交客户进行二次邀约跟进对邀约质量进行分析

为了给电话营销员营造更好的工作环境,最大程度的平抑其反复被拒绝后的郁闷心情,望电销办公室能够满足:独立封闭的办公室;较独立封闭的个人工作隔断;丰富的绿色植物;遮光板及小台灯;常用的邀约话术;面前悬挂小镜子(微笑面对);电销员60日跟踪必做动作;当前的活动政策;参考使用做好DCC的关键---硬件/专属办公室

一部电脑录音软件北恩UC3呼出直线一部手机DOSS系统做好DCC的关键---硬件/专用设备

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