安徽省考研工商管理学复习资料市场营销与企业战略规划重点梳理.pdfVIP

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安徽省考研工商管理学复习资料市场营销与企业战略规划重点梳理--第1页

安徽省考研工商管理学复习资料市场营销与

企业战略规划重点梳理

一、市场营销的基本概念和原则

市场营销,即指企业根据市场需求策划、组织和完成生产与销售活

动的过程。它是一种顾客导向的经营理念,通过研究市场需求,开发

合适的产品和服务,建立并维护良好的顾客关系,实现企业利润最大

化的目标。

1.1市场营销的定义和要素

市场营销是指企业利用研究市场需求、开发产品和服务、营销促销

以及建立客户关系等手段,满足顾客需求,实现企业营销目标的一种

管理活动。

市场营销的要素包括市场、顾客和营销组合。市场是指一定地域范

围内的潜在顾客群体,顾客是指需求产品和服务的个体或组织,而营

销组合则是指产品、价格、渠道和推广这四个关键要素。

1.2市场营销的基本原则

市场营销的基本原则包括顾客导向、整体营销、创新和绩效导向等。

顾客导向是指企业应该根据顾客的需求和期望进行产品设计、营销

策划等活动,使产品和服务能够满足顾客的需求。

整体营销指企业应该从整体的角度来思考和实施营销活动,将产品、

价格、渠道和推广等要素协调一致,形成有利于企业发展的整体效应。

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创新是市场营销的核心,企业需要不断创新,开发新产品、新服务、

新市场等,以适应不断变化的市场环境。

绩效导向是指市场营销应该注重结果的评价和监控,通过对市场营

销活动的过程和结果进行评估,实现企业利润最大化的目标。

二、企业战略规划的基本原理和分析方法

企业战略规划是指企业通过对外部环境和内部资源的分析,确定企

业长期发展方向和达成目标的具体战略和行动计划。

2.1企业战略规划的基本原理

企业战略规划的基本原理包括目标导向、环境分析、资源整合和实

施控制等。

目标导向是指企业战略规划应该明确企业的长期目标和短期目标,

确保企业的战略行动与目标一致。

环境分析是企业战略规划的基础,包括对外部宏观环境和行业竞争

环境的分析,以及对内部资源和能力的评估,从而确定企业发展所面

临的机会和挑战。

资源整合是指企业应该合理配置和整合内部资源,最大限度地发挥

资源的效用,以实现企业战略目标。

实施控制是企业战略规划的关键环节,通过制定目标管理制度、建

立绩效评估体系等方式,确保战略规划的顺利实施。

2.2企业战略规划的分析方法

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企业战略规划的分析方法主要包括SWOT分析、五力模型和价值链

分析等。

SWOT分析是对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行

分析的方法,有助于企业确定战略方向和制定相应的行动计划。

五力模型是由波特提出的一种分析行业竞争力的方法,包括对竞争

对手、潜在进入者、替代品、供应商和顾客等五个力量的分析,有助

于企业了解市场竞争格局。

价值链分析是由波特提出的一种分析企业内部活动的方法,通过将

企业的主要活动和支持活动进行划分和分析,找出企业的核心竞争力

和附加值,为企业制定战略提供依据。

三、市场营销与企业战略规划的关联与应用

市场营销和企业战略规划是相互依存、相互影响的关系,市场营销

为企业战略规划提

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