高级经济师人力章节练习-第九章 培训与开发.pdfVIP

第九章培训与开发

问答题

1.试论述当选择将培训作为应对各种压力的对策时，组织的领导者和管理者需要考虑的因素。

参考答案：详见解析

【慧考解析】当选择将培训作为应对各种压力的对策时，组织的领导者和管理者需要考虑三个方面的因素

，包括以下内容：

（1）组织的战略因素。想要确定组织的培训需求，就必须掌握组织的战略及其在长期和中短期所要达到的目

标。培训计划的设计必须以组织战略作为重要基础。组织战略与其所需的培训类型以及培训的数量存在一定

的相关关系，同时战略也决定了一个组织会将资源优先用于解决哪一个或哪几个培训压力点。

（2）可用的培训资源因素。从组织的角度来说，明确自己是否有充足的预算、时间和专业人士进行培训也是

非常重要的。资源充足的组织可以利用内部的培训管理者和专职或兼职的培训师来进行培训，那些缺乏必要

的培训设计和管理能力以及相关师资资源的组织，可以选择从组织外部的各种培训公司或咨询公司购买培训

服务。但即使是外购培训服务，组织也必须有能力鉴别、挑选外部承包商，并对它们的服务水平进行评估。

（3）组织内部的支持程度因素。组织内部是否存在一种对受训者的支持环境也至关重要。其中最主要的是受

训者的上级及其同事的支持力度。如果受训者的上级和同事由于担心自己的工作负担加重，或者害怕受训者