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客户端开机但是离线

症状

客户端机器已经开机而且有人在使用，但是控制台上显示客户端是离线状态

原因分析

安装客户端以后连接不上服务器，通常是以下四种原因：

1.服务器验证客户端的身份不通过；这通常发生在某些客户部署了多套IP-guard系统

的情况下，可能错误的将A服务器的客户端安装程序安装在需要被B服务器监管的

计算机上，因此导致B服务器与A客户端身份验证失败。

2.服务器和客户端之间的网络通讯有故障；这通常是内部网络故障导致连接失败造成

的。

3.客户端程序没有正常运行，可能客户端程序被某些防火墙阻止了端口或者被杀毒软件

误报为病毒。

4.客户端安装数超过购买的点数

解决方法

步骤1：确认客户端是否正常运行

首先请确认您安装客户端数量是否已超过了购买的数量，可能通过控制台的“工具”菜单

-“计算机”打开计算机管理，查看其授权信息。