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医院图书室管理工作制度

第一章总则

为加强医院图书室的管理，提升文献资源的利用效率，保障图书资料的安全与完整，依据国家相关法规及医院内部管理规范，特制定本管理工作制度。医院图书室是为医务人员及患者提供文献检索、借阅及咨询服务的重要场所，是提升医疗服务质量和支持临床科研的重要基础。

第二章目标与适用范围

2.1目标

1.资源管理：合理配置和管理图书室各类文献资源，确保其及时更新与有效利用。

2.服务优化：为医院员工及患者提供便捷、高效的借阅和咨询服务，提升服务质量。

3.信息共享：促进医务人员之间的信息交流与共享，支持临床研究与学术活动。

4.安全保障：确保图书资料的安全与完整，防止损坏与丢失。

2.2适用范围

本制度适用于医院图书室的所有工作人员、借阅人员及相关管理人员，涵盖文献的采购、管理、借阅及归还等各个环节。

第三章管理规范

3.1资源采购与管理

1.采购计划：每年年初，由图书室主任根据医院的学科发展及科研需求，制定文献采购计划，并提交院务会议讨论通过。

2.资源分类：图书室资源应按学科分类，建立完善的分类系统，便于查找和管理。

3.登记管理：新购入的文献资料须及时登记入库，并进行信息录入，确保数据的准确性与完整性。

3.2借阅管理

1.借阅条件：医院职工及患者均可申请借阅图书，但需填写借阅登记表，并出示有效证件。

2.借阅时限：一般书籍借阅时限为一个月，特殊书籍可根据情况酌情延长。

3.逾期管理：逾期未归还的图书，借阅者需支付逾期罚款，罚款标准由医院财务部制定。

3.3资料维护与更新

1.定期检查：每季度对馆藏资料进行定期检查，发现损坏或缺失的资料应及时修复或补充。

2.更新机制：根据医学发展和医院需求，定期更新图书资料，确保资源的现代化与实用性。

第四章操作流程

4.1借阅流程

1.申请借阅：借阅者填写借阅登记表，并提供有效证件。

2.审核借阅：图书室工作人员审核申请，确认资料可借后，登记借阅信息。

3.发放资料：借阅者签字确认后，工作人员发放相关资料。

4.2归还流程

1.归还资料：借阅者在借阅期满后，将资料归还至图书室。

2.确认归还：工作人员对归还资料进行检查，确认无损坏后，登记归还信息，并解除借阅记录。

3.处理逾期：如有逾期情况，工作人员应及时告知借阅者，并收取相应罚款。

4.3资料咨询服务

1.咨询申请：医院职工或患者可向图书室提出资料查询或咨询需求。

2.信息检索：工作人员根据需求进行信息检索，并提供相关文献资料。

3.反馈机制：咨询服务结束后，借阅者可对服务质量进行反馈，供后续改进参考。

第五章监督机制

5.1监督责任

1.定期评估：医院管理层每半年对图书室管理工作进行评估，检查制度执行情况及服务质量。

2.反馈渠道：借阅者可通过意见箱、在线反馈等方式提出意见和建议，图书室应及时处理并反馈结果。

5.2违规处理

1.违规行为：如发现借阅者有盗窃、损坏图书资料行为，图书室应立即记录并上报医院管理层。

2.处罚措施：对违规借阅者，医院将视情节轻重给予警告、罚款或限制借阅等相应处罚。

第六章附则

本制度由医院图书室管理委员会解释，自颁布之日起实施。制度如需修订，必须经医院管理层审议通过。

通过上述制度的制定与实施，将有助于医院图书室的规范管理，提升服务质量，确保文献资源的有效利用，为医院的学术研究和临床实践提供坚实的保障。希望各位工作人员共同遵守，积极参与，确保制度的落地与执行。