浦发银行零售业务数字化转型案例分析.pdfVIP

目录

摘要1

Abstract2

一、绪论3

（一）研究背景3

（二）研究意义3

（三）文献综述4

二、浦发银行零售业务数字化转型现状分析7

（一）零售业务现状7

（二）零售业务数字化转型现状10

三、浦发银行零售业务数字化转型的问题分析12

（一）零售存款余额所占比例低12

（二）零售业务利润能力降低12

（三）零售渠道获客能力弱13

（四）资产质量改善空间大13

（五）零售业务转型进程有待加快推进14

四、浦发银行零售业务转型的对策建议16

（一）明确数字化转型战略目标16

（二）提高数字化风控能力，建设管理风控体系16

（三）推进线下网点转型，提高客户线上转化率17

（四）创新特色产品，推动数字化创新18

（五）拓展获取渠道19

结论20

参考文献21

致谢23

I

摘要

数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要形态，同时也是一种互联网金

融和大数据、区块链和云计算等先进新技术相互融合，不断冲击着银行传统业务

的经营模式。本课题运用案例解析、文献研究及数据分析等多元方法，分析研究

浦发银行在当前数字化背景下的零售业务转型的实况及其存在问题。核心聚焦于

浦发银行在零售收益增长、营销渠道和风控能力等方面的显著成果，通过分析数

字化转型后浦发银行在获客规模、盈利水平、资产质量、财富管理、产业金融方

面展现各阶段的转型效果，提出浦发银行在零售业务数字化转型中存在的问题。

针对这些问题，从提升数字化风控能力、线上线下服务和产品创新等方面给出转

型建议，为商业银行数字化转型提供指导意见。

关键词：浦发银行；零售业务；数字化转型

1

Abstract

Digitaleconomyisthemainformaftertheagriculturaleconomyandindustrial

economy,aswellasakindofInternetfinanceandbigdata,blockchainandcloud

computingandotheradvancednewtechnologiesconvergewitheachother,constantly

impactingthetraditionalbusinessofthebanksbusinessmodel.Thisprojectuses

multifacetedmethodssuchascaseanalysis,literatureresearchanddataanalysisto

analyzeandstudytherealityofPudongDevelopmentBanksretailbusiness

transformationanditsproblemsinthecurrentdigitalcontext.Thecorefocuseson

PudongDevelopmentBanksremarkableachievementsinretailrevenuegrowth,

marketingchannelsandriskcontrolcapabilities.ByanalyzingPudongDevelopment

Bankstransformationeffectsincustomeracquisitionscale,profitabilitylevel,asset

quality,wealthmanagement,andindustrialfinanceafterthedigitaltransformationto

showthetransformationeffectsineachstage,PudongDevelopmentBankput