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工业工程课程培训工作研究的起源工作研究的特点工作研究的分析技术工作研究常用的分析技术是:“5W1H”、“ECRS四大原则”加一表。“5W1H”提问技术是指对研究工作以及每项活动从目的、原因、时间、地点、人员、方法上进行提问,根据提问的答案,弄清问题所在,并进一步探讨改进的可能性。“5W1H”提问方法。改进时常遵循ECRS四大原则。“一表”称为检查分析表,如动作改善检查表、物流改善检查表等。表中前两次提问在于弄清问题现状,第三次提问在于研究和探讨改进的可能性,改进时常遵循ECRS四大原则。ECRS四原则的运用示例工作研究的步骤1、挖掘问题并确定工作研究项目2、观察现行方法,记录全部事实3、研究和考察记录的事实4、评价和拟订新的方案5、制定作业标准及标准时间6、新方案的组织实施7、检查和评价1、挖掘问题和确定工作研究项目
——PQCDSME调查表2、观察现行方法,记录全部事实
——“5W1H”提问表3、严格考察记录事实,寻求改进现状的可能方案
——ECRS4、评价和拟定新方案——TEED调查表5、制定作业标准及时间标准6、新方案的组织实施获得有关部门主管的认可和支持;组织相关人员的学习、培训,掌握新方案;现场实验运行(模拟实验--确认方案的可行性);维持新方案,切勿半途而废。7、检查和评价方法研究的内容1程序分析一、程序分析的概念、特点和目的通过调查分析现行工作流程,改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象,提高工作效率的一种研究方法。二、程序分析的基本符号流程图派生的复合活动符号三程序分析的种类四、程序分析的工具五、程序分析的方法程序分析的方法:1个不忘,4大原则,5个方面,5W1H技术。六、程序分析的步骤工艺程序分析四、工艺流程分析的应用一、工艺流程分析概述以生产系统或工作系统为研究对象,对生产系统全过程所进行的概略分析,从宏观上发现问题,为后面的流程程序分析、布置和经路分析作准备。二、工艺程序图(一)工艺程序图的概念(二)工艺程序图的作用(三)工艺程序图的组成(四)工艺程序图的作图规则(五)工艺程序图的结构形式(一)工艺程序图的概念对生产过程的概略描述,主要反映生产系统全面的概况以及各构成部分之间的相互关系。将所描述对象的各组成部分,按照加工顺序或装配顺序从右至左依次画出,并注明各项材料和零件的进入点、规格、型号、加工时间和加工要求。(二)工艺程序图的作用便于研究人员从总体上去发现存在的问题以及关键环节;作为编制作业计划、供应计划、核算零件工艺成本以及控制外购件进货日期等的重要依据。(三)工艺程序图的组成由表头、图形和统计三大部分组成;表头的格式和内容根据程序分析的具体任务而定;将现行工艺程序,用规定的符号记录下来,并绘制在标准图表上,就得到工艺程序图;统计是对生产过程中的加工和检验次数、时间或距离等进行统计。(四)工艺程序图的作图规则工艺流程图由若干纵线和横线所组成,垂直线表示工序流程,水平线表示材料、零件的引入,并于线上填写零件名称、规格、型号等。主要零件画在最右边,其余零件按其在主要零件上的装配顺序,自右向左依次排列。“加工”、“检查”符号之间用长约6mm的竖线连接,符号的右边填写加工或检查的内容,左边记录所需的时间,按实际加工装配的先后顺序,将加工与检查符号从上到下、从右至左分别从1开始依次编号于符号内。(五)工艺程序图的结构形式合成型:泵及其接受器之装箱工艺程序图图是镁锭制成产品的工艺程序图。在该工艺程序图中,工序没有分支、没有合流等情况,属于“直列型”工艺程序图。直列型:风扇装箱的工艺程序图所示是分解型:电拖车检查及维修的工艺程序图在工序图的绘制过程中,有时会遇到一些工序反复出现几次的情况,这时可用下图的形式来记录。复合型:在木箱上钉五只钉子三、工艺流程分析的步骤(见表)四、工艺流程分析的应用开关转子的加工过程的工艺程序分析,传动轴组件工艺程序分析。投影仪以及遥控器装箱工艺程序分析例1:某开关转子由轴1、模压塑料体2、停挡3组成,其结构如图4-7所示,加工工艺如表4-8所示,绘出开关转子的工艺程序图。表各组成部分的工艺过程例2:生产如图9所示的一个传动轴组件,该组件由轴、齿轮、套筒、键四种零件所组成,各零件的工艺过程如下所示,绘出该组件的工序程序图。该组件的加工工艺为:根据给定的加工工艺,绘出的传动轴组件的工艺程序如图10所示。图中圆圈内的数字表示加工或检验的序号,圆圈
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