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老年友善管理培训
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REPORT
老年友善管理概述
老年人生理心理特点
老年友善环境营造
老年友善服务提升策略
老年友善团队建设与管理
老年友善政策法规与伦理道德
总结与展望
01
老年友善管理概述
REPORT
指在组织、机构、社区等环境中,通过改善管理策略、提升服务意识、优化物理环境等方式,以满足老年人的特殊需求,保障其权益,促进其积极参与社会活动的管理方式。
老年友善管理定义
随着人口老龄化的加剧,老年人口数量不断增加,老年人在社会中的地位和作用日益凸显,对老年
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