课程主题案主基本需求与工作者的对策个案工作课程.pptx

个案工作课程现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人：郭振宇课程主题：案主基本需求与工作者的对策

CONTENTSCONTENTS一专业关系的动态性二案主在求助过程中的基本心理需求三个案工作的应对原则

一专业关系的动态性专业关系的形成与发展：是案主和个案工作者之间感受和态度表现交互反应的一个过程。案主对工作者的互动工作者对案主的互动再由案主对工作者互动案主把各种内在心理需求﹐以口语或非口语的方式传达给个案工作者个案工作者在敏锐地察觉并试图了解后﹐再反馈给案主案主再以口语或非口语的方式，对个案工作者的言行作出反应

二案主在求助过程中的基本心理需求本内容来源于网络，如有侵权，请联系我们删除1、需要被视为独特的人,而非一个个案、一种类型或某类人。2、有表达内心感受的需求,包括负面消极的感受。这些感受可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等。3、需要被视为一个有价值、有尊严的人,而不是一个依赖、软弱、失败或犯错的人。4、需要获得他人关切、了解与回应。5、对个人的问题,希望能不受批评或指责。6、对自己的生活有自我选择与决定的权利与机会,不愿被人催促指挥或强迫行事。只希望得到帮助,而不希望被支配。7、期望与个人生活有关的隐私获得保密,不愿意让亲戚朋友及社区其他成员知道他的问题，更不愿因向机构求助而声誉受损。比斯台克

三个案工作的应对原则个别化原则接纳的原则承认的原则理解关怀的原则理解关怀的原则案主参与及自决的原则保密性原则

感谢聆听，批评指导