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《管理学基础》

案例分析

第一章管理通识

案例1:从《孙子兵法》看企业管理

《孙子兵法》被全世界公认为东谋略的宝典。战争指导离不开《孙子兵法》。据说海

湾战争期间，当时美国总统老布什办公桌上就放着一本《孙子兵法》，而美国海军陆战队的

官兵也是人手一册。因为《孙子兵法》所论述的战争基本原理和原则都没有因为时代的改变、

战争条件的改变而改变。英国著名战略家哈特在《孙子兵法》英译本序言中说：2000年前

中国古代兵法家的思想，对于研究核时代的战争是很有帮助的。”

商场是看不见硝烟的战场，营销活动已被称作“营销战”，市场竞争即战争。日本企业

家大桥武夫所著《兵法经营全书》指出：“采用中国的兵法思想指导企业经营管理，比美国

的企业管理式更合理、更有效美国著名经济学家霍吉兹在《企业管理》一书中指出：

《孙子兵法》“揭示的许多原理原则，迄今犹属颠扑不破，仍有其运用价值。”其实，第二次

世界大战后，日本人就已把《孙子兵法》广泛运用于经营管理、市场营销等领域，并取得了

令世人瞩目的成就。哈佛大学和哥伦比亚大学商学院也都把《孙子兵法》列为经理人员的必

读书，并要求背诵部分章节。西的许多大公司都十分重视从《孙子兵法》中寻求竞争制胜

的略。

千百年来，《孙子兵法》之所以备受人们的推崇，影响遍及世界、遍及社会各个领域特

别是企业经营管理、市场营销领域，主要原因就是《孙子兵法》提出了一系列符合客观规律

的“善战”思想。而所谓“善战”，就是以最优的法夺取战争的胜利。在营销上，就是以

最有效的手段战胜竞争对手，占领市场，赢得顾客，夺取市场竞争中的胜利。

讨论：《孙子兵法》对于企业的经营管理作用体现在哪些面？

案例分析要点：

从《孙子兵法》中我们可以得出以下七条企业经营管理的则：

(1)多算胜，少算不胜

“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，

而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。”(《孙子兵法•计篇》)

庙算是做出正确决策的前提，庙算应包括四个环节：确定问题，调查分析，提出方案,

指导实施。庙算就是营销策划，其前提是市场调研、市场分析、市场预测0

2（）兵贵胜，不贵久

“其用战也胜，久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力弹

贷，则诸侯乘其弊而起，虽有智者，不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而

国利者，未之有也……故兵贵胜，不贵久。”（《孙子兵法•作战篇》）

战争的目的，是要求胜，而且是易胜、速胜、全胜。战争是最讲效益的，如何才能以少

胜多，以小搏大呢？只有以速胜为目标，先发制人，出敌意外。企业经营上也要善于以快制

胜，在以时间和速度作为主要竞争手段的商场上，谁能快速收集、分析信息，快速更新产品,

快速投放市场，谁就能快速获利，从而在激烈的市场竞争中保持主动。

3（）取用于国，因粮于敌

“善用兵者，役不再籍，粮不三载。取用于国，因粮于敌，故军食可足也。”（《孙子兵

法•作战篇》）

在企业经营中，“借术”的运用是很重要的，善于借用其他企业的网络和竞争对手的

资源来为己所用，可以大大提高效率。“借”是需要胆识，更需要技巧的。“借力”营销