医疗器械销售管理制度模板范文.docVIP

安全、节能、高效、优质

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团结、开拓、务实、求精

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文件名称

医疗器械销售管理制度

文件编号

LDMD-ZD-012

起草部门

质量管理部

起草时间

审核人

审核日期

批准人

批准日期

版本

第1版

执行日期

医疗器械销售管理制度

一、目的：为加强医疗器械产品销售环节的管理，确保产品销售给具有法定资格的企业。

二、范围：适用于本公司医疗器械产品销售的管理。

三、职责：医疗器械产品销售人员对本制度的实施负责。

四、内容：

1.认真审核购货单位的法定资格、经营范围和商业信誉，防止产品流向非法企业。

1.1购货方是医疗器械流通企业的，销售员应向流通企业索取加盖公章的《医疗器械经营许可证》复印件；加盖购货方原印章和法定代表人印章或签名的授权书或证明文件，授权书或证明文件应当载明授权权限，并注明采购人员或提货人员的姓名、身份证号码；加盖购货单位原印章的采购人员或提货人员身份证复印件。审核购货方证照的合法性和有效性，购货方证照核准项目与其经营行为是否相符。

1.2购货方是医疗机构的，审核其《医疗机构执业许可证》；军队所属医疗机构的，审核是否具有军队主管部门批准的对外服务证明；科研机构等因科研需要医疗器械的，应提供相关审核证明。以上复印件应加盖购货方公章原印章。

1.3对购货方采购人员及提货人员资格审核由销售部会同质管部严格按照医疗器械销售管理程序相关内容共同进行。

2.贯彻执行有关医疗器械产品质量管理的法律、法规和行政规章，保证医疗器械产品经营的合法性、安全性。

3.严格执行“先产先销”、“近期先销”的原则，对近效期产品及滞销产品加紧促销，开展市场预测和销售分析，及时反馈市场信息供采购部门参考。

4.正确介绍产品结构性能，为用户提供优质服务，做好售后服务工作。定期开展用户访问，认真处理质量查询和投诉，及时进行信息反馈和质量改进。

5.销售医疗器械产品应开具合法票据，做到票、帐、货相符，并按规定建立销售记录。一次性使用无菌医疗器械的销售记录必须真实完整，其内容应有：销售日期、销售对象、销售数量、产品名称、生产单位、型号规格、生产批号、灭菌批号、产品有效期等。记录和有效证件必须保存产品有效期后二年。

6.注意收集由本公司售出医疗器械产品的不良事件情况，发现不良事件，应按规定上报质管部，执行《医疗器械不良事件报告的管理制度》的规定。

7.销售人员应加强自身业务知识学习，并将掌握的知识，有效真实地传递给客户，不断提高公司销售服务水平。

五、相关记录 编号

1医疗器械销售记录 LDMD-FM-10

医疗器械销售记录

LDMD-FM-10

如何管理员工是当下企业主或管理者的头等大事。

法则一：制度高于一切

现在我们都在追求法治社会，因为法律是维护社会稳定运行的基石。企业也是一样，如果领导凌驾在制度之上，因为权力大而随意践踏制度，那这个企业是注定失败的。因此，在企业的管理中，制度起到了至关重要的作用，一方面，我们要建立健全的制度体系，另一方面，建立的制度必须得到严格的执行，不允许出现私权大于制度的情况。

法则二：大家的智慧能更好解决问题

管理者不是万能的，企业的问题仅凭管理者一人的智慧是万万不够的，所以要给员工畅所欲言、发表自己看法的机会。

这样，企业的每个员工都会有种参与感，觉得“我是这个企业的一份子”，会更加卖力的为了企业的发展去工作和努力。

一般成功的企业都会做到以下几点：

1、公司拥有让员工大胆开口的氛围；

2、企业的真实情况及时让员工了解，不隐瞒；

3、能够识别并且及时良好的处理员工的不满；

4、从员工的怨言中找到企业能够改进的地方。

法则四：每个人都有优势和短板

俗话说得好：尺有所短，寸有所长。如果作为管理者的你只能看到员工的职业短板，不能发现他的优势，那你整个企业都是“短板”员工，员工因为你批评和指责，效率也只会越来越低。

要知道，世界上没有废柴，只有用错地方的天才，避其所短，用其所长，才是成功企业家的用人之道：

1、要能平常心对待员工的职业短板，不是一味的责怪；

2、不要轻易否定员工，这样会让员工压力倍增；

3、企业管理不是独裁专制，要平和看待与自己观点相背离的员工；

4、员工的短板在另一个问题上也许就是天赋，要学会把员工安排在合理位置

企业离不开管理，如同鱼离不开水。在企业成长的过程中，想把企业管理做好，不仅要有管理能力卓越的领导，更重要的是，企业的员工也一样优秀。只有当管理者和员工之间的形成良性的互动，企业才能够做得更大、做得更强。

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