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PropertyManagementPractices;物业管理实务;任务一认知物业;;一、什么是物业;二、物业的类型;拓展：物业的基本性质;;一、物业管理的概念与性质;(1)实施物业管理的企业必须是具备一定资质的法人经济组织。
(2)物业管理是通过提供有偿物业服务来获取经济效益的。
(3)物业管理是以合同、契约为中介的委托管理。
(4)物业管理是通过对物业的管理来为业主和使用人服务的。;一、物业管理的概念与性质;二、物业管理的特性;三、物业管理的作用;;业界一般认同的观点是，物业管理在我国是新兴行业，仅有40多年的发展历史，首先出现在沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，而在国外，物业管理已经有100多年的历史。
物业管理起源于19世纪60年代的英国。当时正值资本主义上升时期，在城市化迅猛发展的形势下，大量农村人口涌入城市，但城市房屋跟不上人口的激增，造成严重的房荒而且由于房屋管理混乱，居住环境恶劣，造成严重的社会问题。
奥克维娅·希尔女士，为其名下出租的房屋制定了一套行之有效的管理办法，引导并要求租户严格遵守，住房秩序和居住环境有了明显的改善，形成了物业管理最早的雏形。
世界上第一个非营利性的物业管理行业组织——英国皇家特许屋宇经理学会（CharteredInstituteofHousing）。;二、新加坡物业管理的发展;职业大学刘立莹;三、中国内地物业管理的发展;（一）起步阶段大事记;（二）发展阶段大事记;（三）市场化、规范化、法制化发展阶段大事记;总结：中国物业管理的发展现状;四、目前我国物业管理行业问题;四、目前我国物业管理行业问题;四、目前我国物业管理行业问题;(四)业主和业主委员会方面;四、目前我国物业管理行业问题;五、我国物业管理发展的对策;六、我国物业管理的发展趋势;
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