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最新国家开放大学电大《流通概论》简答题题库及答案

1．连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？

答：从美国及西方一些发达国家及地区的连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需

要具备以下基本条件：

(1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方

面具备一定的水平，以适应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一经营战略、统一

价格政策的实施和技术标准的推广运用。

(2)国民收入及消费达到一定水平，民众的商品购买力较高。常用品和食品领域集中、

大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的发挥要求大多数人的收入水平达到一定水

准，总体消费水平较高。

(3)有较好的运输、通信条件及物流设施。连锁店的店铺分布各地，市场瞬息万变，要求

必须有良好的交通运输、通信等条件，否则就会因商品运送不及时、总部与店铺间的信息不

畅失去市场机会。

(4)有一个统一、开放、有序的市场体制。连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统一

经营、统一价格；需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒，商品、资

金、人才的流动及网点的延伸等，只接受市场机制的调节。另外，企业进出市场、竞争行为

及负担的市场责任等都应被置于统一、平等、公平和稳定的基础上。

2．比较第三方物流和第四方物流，说明两者的区别。

答：(1)两者有明显的区别。第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方

的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主

的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。

(2)从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物

流服务的企业。第三方物流是物流社会化的产物，是物流服务的一种高级的、成熟的形态。

(3)从总体上讲，第三方物流具有以下特征：是建立在现代信息技术基础上的专业化、社

会化物流；是为用户提供具有长期契约性质的综合物流服务；是用户的战略投资人，其利润

来源于为用户创造的物流增值。

(4)第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言的。第四方物流是一个供

应链集成商，它调集和管理组织自己的以及互补性服务提供商的资源、能力和技术，以便为

用户提供一个综合的供应链解决方案。它实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理

者。相对于第三方物流而言，第四方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、

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覆盖面更广的物流信息平台。

3．在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？

答：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面

的分析，这些因素有：

(1)交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客

流是否畅通，从而制约商店的经营效率。

(2)客流分析。这是一个关键因素，商店在选址时应尽量选在潜在客流最多、最集中的地

点，以使更多人就近购买商品。

(3)竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果

店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争

店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。

(4)地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往

是最理想的。

(5)城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市

政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。

(6)效益分析。店铺选址的最后一项是对店铺的未来效益进行评估，要详细测算成