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客房服务理论试题及答案
1、库房温度以不超过20℃为佳，湿度最好在40%以下。
对(正确答案)
错
2、通风不佳、环境潮湿、会给虫害的孳生蔓延创造条件。
对(正确答案)
错
3、是否摆放烟灰缸应征求主办单位的意见。
对(正确答案)
错
4、楼层库房的物品保管要做到谁用谁领谁登记，填写领物单。
对
错(正确答案)
5、吸尘器每天使用完毕后，必须清理集尘袋。
对(正确答案)
错
6、每日摆放客用品，又见不到客人用，因此，可以不摆放。
对
错(正确答案)
7、为了便于使用和盘点，存放必须定点定量。
对(正确答案)
错
8、长条桌和椭圆桌的会谈厅是最常见的形式。
对(正确答案)
错
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