商业综合体智能化系统规划设计方案.docx

商业综合体建设项目

——智能化系统设计规划方案

①设计构思

①设计构思

本项目智能化设计紧紧围绕“智慧”的主题思路，从各个方面，为顾客和服务人员打造一个便利，先进、特色的智慧商城。智慧商城通过其“大脑”—信息化服务平台(实惠商城平台、系统集成平台、统一决算系统)将各业态及子系统进行统一管理，系统设计选用模块化、网络化、可集成的产品解决方案，为后期的各业态重组管理和系统升级提供了保障。

本项目的特色在于：通过平台集成，使智能化系统不再只是硬件的堆积，而是通过智能化系统的建设及集成，并与目前主流媒体(微信、淘宝、手机APP等)互相结合，打造出一个使业主创收、满意、便捷、智能的智慧商城。以下为智慧商城的只要特点：

①设计构思

①设计构思

1、通过智能化设计建立用户渠道连接点

2、通过智能化设计加强智慧体验

3、通过智能化设计加强商场营销

4、数智慧商城数据平台

5、智能化系统集成平台

6、绿色环保

①设计构思

①设计构思

1、通过智能化设计建立用户渠道连接点

定位WiFi:免费WiFi是获取用户的最佳渠道。智能无线感测网能够通过Wi-Fi电磁波对进场用户的手机进行定位，感知哪一台终端设备进入了哪些区域，掌握顾客动线。

所有顾客驻留分布图驻留点位(顾客A)驻留点位(顾客B)

根据顾客驻留点轨迹，分析顾客消费偏好和习惯。

①设计构思

1、通过智能化设计建立用户渠道连接点

微信植入：广场/商家/商品信息；活动，优惠；代金券，团购，预购，闪购；个人账户查询等。

智能POS:会员积分累积/消耗，优惠券/代金券核销，支付宝/微信移动支付，交易明细获取，是

020闭环的关键。

手机WAP:手机登陆WIFI访问时，自动定向访问网站，可以实现商场活动推荐、精品介绍、优惠券领取与APP下载等功能。

手机App:重度用户，老用户，提供购物体验增强服务，包括停车寻车、排队等位、预定服务、购物指南等丰富的应用。

停车场应用：停车空位、寻车导航、停车券兑换。

到店

线下

周边

目标客户

互联网

线上

移动互联网

WIFI、智能POS、二维码、停车场、实体会员卡、优惠券

社区推广、公共区域WIFI、停车场支持、合作商家

搜索引擎、电商平台、自有网站

微信、微博、App、短信

①设计构思

①设计构思

2、通过智能化设计加强智慧体验

通过微信与APP为用户带来更多购物体验。内容包括店铺导航、活动推荐、路径指引、扫码停车、服务预约、排队取号和购物指南等等丰富的线上功能。

O

扫一扫

公签到

A

发微博

盘

停车寻车

D

兑换停车票

8

商场地图

排队取号

服务预约

Y

购物指南

投诉建议

联系客服

关于我们

智能价签：

室内导航：立体式商场指南，解决寻店、寻车难题，让购物体验更便捷，消费积分直接兑换停车券，进一步增强到场率。

停

停一

记

导

导

信息共享：客户可以发现和寻找自己购物过程中感兴趣的内容，并通过微博、微信和手机软件将内容直接分享到购物中心的大屏幕上。

①

①设计构思

3、通过智能化设计加强商场营销

借助WIFI连接移动技术与实体零售店内的移动购物应用，让消费者可以通过线上线下结合的签到、任务、返利、活动、兑换礼物、浏览等功能，分享和互动购物的兴趣点，同时让消费者通过活动获得积分，然后去兑换奖品。

11:08AM签到发放商家：人信汇地址：武汉市汉口火车站12号签到领积分15分

11:08AM

签到

发放商家：人信汇

地址：武汉市汉口火车站12号

签到领积分15分我要签到

内容描述

在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字

在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字占字符。在8月1号到9月1号间，文字

CARRIER

百老汇影城

圣诞节情但票五折圣眼节情侣票五折圣

2013年12月27日

11:08AM

活动详情

精美煮水机

APIDHEATIN

名称：中南电器商城我要参加

时间：07月10日12点~07月19日15点

地址：武汉市汉口火车站12号

且主办方：人信汇

类型：电器

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①设计构思

4、数智慧商城数据平台

整合各个渠道获取的数据，利用移动互联网、互联网与商业数据形成大数据来增强线下商业。

整合跨业界、跨地域、跨线上线下的优质会员用户数据。

根据会员数据进行建模，为商家输出精准、优质的顾客。

洞悉大会员数据，并应用与商业活动，进行组合营销。

愚料

愚料鬻

线上线下交互渠道

WIFI

接口层

统一会员系统

多渠道会员注册

多渠道会员管理用户标签

游戏

会员权