XX市“十四五”城乡社区服务体系建设实施方案(2023年8月1日).pdfVIP

XX市“十四五”城乡社区服务体系建设实施方案（2023年8月

1日）

XX市“十四五”城乡社区服务体系建设实施方案（2023年8月

1日）

一、背景与目标

随着城乡社区建设不断深入，市委、市政府将城乡社区服务体

系建设作为“十四五”规划的重要内容。本方案旨在推动城乡社

区服务体系全面建设，提升城乡社区服务能力，促进城乡居民

连续、全面、优质的社区服务。

二、总体思路

1.创新发展理念，推动社区服务向综合化、个性化、智能化转

变，提高服务效能。

2.加强组织领导，健全社区治理体系，推动城乡社区协同发展。

3.加强人员培训，提升社区工作者素质，提高服务质量。

4.强化信息化建设，打造智慧社区，提升社区服务水平。

三、重点任务

1.完善社区服务设施建设。

（1）建设一批养老服务中心、社区医疗卫生中心、文化体育

中心等综合性服务设施，满足居民多样化需求。

（2）提升社区公共服务设施的品质和功能，建设儿童活动场

所、老年人活动中心等特色化设施。

2.加强社区服务能力建设。

（1）提升社区工作人员职业素质，开展培训和交流活动，提

高工作能力和服务水平。

（2）优化社区服务岗位设置，合理配置人员资源，提高服务

效率。

3.推动社区服务智能化。

（1）加强信息化建设，建设社区服务信息管理平台，实现信

息共享和统一管理。

（2）推广应用智能化设备和技术，提升社区服务的便利性和

智能化程度。

4.提升社区居民幸福感。

（1）加强居民参与社区管理和服务的意识培养，建立居民自

治、居民服务、居民共建的机制。

（2）创建和谐社区环境，推进社区公共设施绿化和环境卫生

建设。

四、实施措施

1.加强组织领导。

（1）设立城乡社区服务体系建设工作领导小组，明确任务、

责任和时间节点。

（2）加强统筹协调，优化资源配置，推动各相关部门共同参

与、协同发展。

2.加强宣传推广。

（1）广泛开展宣传，提高居民对“十四五”城乡社区服务体系

建设的认知度和支持度。

（2）推广典型经验和先进事迹，激发社区服务主体的积极性

和创造性。

3.加强监督评估。

（1）建立健全城乡社区服务体系建设考核评价体系，定期对

各项工作进行评估。

（2）加强监督检查，及时发现问题并采取措施解决，确保工

作顺利实施。

五、保障措施

1.加强资金投入，确保城乡社区服务体系建设经费需求。

2.引进和培养高素质社区工作者，确保服务队伍的稳定性和持

续性。

3.加强与相关高校和科研机构合作，推动城乡社区服务体系建

设的科技创新。

4.健全政策体系，提供政策保障和支持，激发社区服务主体的

活力。

通过以上方案的实施，预计到2025年，在XX市建立起健全

的城乡社区服务体系，实现城乡社区服务全面提升，并为城乡

居民提供连续、全面、优质的社区服务。社区是城乡居民生活

的重要场所，也是城乡社区建设的关键环节。随着城乡社区服

务体系建设的深入推进，提升城乡社区服务能力已成为一个重

要的任务。本文将继续探讨如何通过创新发展、加强组织领导、

加强人员培训、强化信息化建设等措施，提升城乡社区服务水

平，为城乡居民提供更好的社区服务。

一、创新发展理念，推动社区服务向综合化、个性化、智能化

转变，提高服务效能。

要提高城乡社区服务水平，必须创新发展理念，推动社区服务

向综合化、个性化、智能化转变。首先，要实现服务综合化，

将社区服务从单一的服务项目拓展到多种服务领域，满足居民

多样化的需求。例如，在社区建设中，可以建设一批养老服务

中心、社区医疗卫生中心、文化体育中心等综合性服务设施，

为居民提供全方位的服务。其次，要实现服务个性化，根据居

民的不同需求，提供个性化的服务。例如，建设儿童活动场所、

老年人活动中心等特色化设施，满足特定群体的需求。最后，

要实现服务智能化，利用信息技术手段提高服务效能。通过建

设社区服务信息管理平台，实现信息共享和统一管理；推广应

用智能化设备和技术，提升社区服务的便利性和智能化程度，

提高服务效能。

二、加强组织领导，健全社区治理体系，推动城乡社区协同发

展。

要提升城乡社区服务水平，必须加强组织领导，健全社区治理

体系，推动城乡社区协同发展。首先，要设立城乡社区服务体

系建设工作领导小组，明确任务、责任和时间节点，推动各相

关部门共同参与、协同发展。其次，要加强统筹协调，优化资

源配置，确保各项工作能够顺利开展。例如，在社区建设中，

要充分发挥各个部