供电局用电检查管理业务指导书.pdfVIP

用电检查管理业务指导书

1业务说明

1.1为规范玉溪电网用电检查工作的职责、内容和方法，维护供电营业区域内正常的供用电秩序，

保障供用电安全。

1.2用电检查工作应以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策，以及国家和

电力行业的标准为准则，对客户的电力使用情况进行检查。

2适用范围

本业务指导书适用于玉溪供电局及各供电有限公司。

3规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本业务指导书的条款。凡是注日期的引用文件，其

随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本业务指导书，然而，鼓励根据本业

务指导书达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新标准。凡是不注日期的引用文件，其最新

版本适用于本业务指导书。

3.1原国家电力工业部《用电检查管理办法》第四条、第五条、第十一条、第十六条、第十八条、

第十九条、第二十条

3.2《云南省电力用户安全用电管理办法》（全文）

3.3南方电网公司用电检查管理办法

3.4云南电网公司用电检查管理实施细则

4术语和定义

4.1用电检查实施单位

是指局客户服务中心、红塔供电分局及各供电有限公司客户服务中心、供电所。

4.2重要电力用户

是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将

可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电

客户或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。重要电力用户根据供电可靠性的要求以及中断供电危

害程度，分为特级、一级和二级；需要临时特殊供电保障的用电客户，称为临时重要电力用户。

5管理要点

5.1市场营销部

5.1.1是用电检查管理工作的归口管理部门，宣传贯彻国家和地方有关电力供应与使用的法律、法

规、方针、政策、标准以及公司有关管理制度。

5.1.2负责建立、健全用电检查管理标准，监督、检查用电检查实施单位用电检查工作的执行情况。

5.1.3负责组织专项用电检查工作。

5.1.4负责用电检查的协调管理工作。

5.1.5负责重要电力用户的最终审定及向政府职能部门报批工作。

5.2用电检查实施单位

5.2.1负责执行上级的有关用电检查工作的文件，组织实施本单位用电检查工作，做好本单位用电

检查基础管理工作。

5.2.2负责对管辖区域内客户开展周期性、专项用电安全检查工作，包括辖区内保供电用电安全检

查。

5.2.3负责管辖区域内安全用电知识宣传和普及教育工作。

5.2.4负责管辖区域内违约用电、窃电案件的调查处理。

5.2.5负责组织开展管辖区域内客户电气事故（事件）的调查处理。

1

5.2.6负责管辖区域内重要电力用户的申报受理和特级、一级、二级重要电力用户的审查，做好重

要电力用户基础档案管理工作。

5.2.7负责管辖区域内的用电检查资料的存档与各种记录的汇总统计，上报用电检查工作的相关业

务报表。

5.3生产设备管理部

配合做好用电检查的技术支持工作。

5.4安全监管部

负责组织开展由电网原因造成且达到电力事故（事件）调查规程中规定标准的客户电气事故（事

件）的调查处理。

5.5人力资源部

负责组织开展用电检查人员业务培训工作。

5.6企业管理部

负责做好查处违约用电、窃电案件等过程中的法律指导工作。

6流程步骤及说明

6.1用电检查范围

6.1.1用电检查的主要范围是客户受电装置。

6.1.2被检查的客户有下列情况之一者，检查范围可延伸至目标所在处：

有多类电价用电性质的；有自备电源设备（包括自备发电厂）的；有二次变压配电的；有违约

现象需延伸检查的；有影响电能质量的用电设备的；发生影响电力系统的事故需作调查的；客户要

求帮助检查的；法律法规要求的其他检查。

6.2用电检查内容

6.2.1客户用电安全检查

客户配电设施安全防护情况；并网电源、自备电源、双（多）电源的运行及安全状况，主要包

括对自备电源检查防倒送装置和双电源相互闭锁装置的可靠性检查；客户受（送）电装置中电气设

备运行安全状况；客户电气设备预防性试验的开展情况；自备应急电源配置及运行情况；非电性质

的保安措施；防窃电装置的运行情况；客户应急措施及应急预案；客户进网作业电工的资格、进网

作业安全状况及作业安全保障措施；对于35kV及以上