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中国认证认可协会CCAA2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO900120完整版720864963--第1页
中国认证认可协会(CCAA)2015年12月5日下午质量管理体系审
核员ISO转版考试A卷
一、单选题
1234567891011121314151617181920
DDDCBDDDCDDCADCDDDAD
2122232425262728293031323334353637383940
CDBDDBDCCDBBBCDCDACC
1、组织在监视、测量、分析和评价时,应确定下列哪些活动()
A)实施监视和测量的时机B)需要监视和测量的对象
C)分析和评价监视和测量结果的人员D)A+B
解析:考点在标准、针对ISO9001:2015标准中的相关方,下列说法正确的是()。
A)相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生
影响或潜在影响
B)组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方
C)组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审
D)A+B+C
解析:考点在ISO9001:2015标准。
3、ISO9001:2015标准中组织的知识界定为()。
A)组织的所有知识B)组织的知识产权C)仅指工程图样、工艺文件、标准
D)获得合格产品和服务中运行过程所需的知识
解析:考点在ISO9001:2015标准。
4、最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺,以下说法不正确的是()。
A)确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合
B)积极参与,指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
C)使用管理的系统方法
D)对质量管理体系的有效性负责,推动改进
解析:考点在ISO9001:2015标准。
5、组织的环境是对组织建立和实现()的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A)方针B)目标C)指标D)预期结果
解析:考点在ISO9000:2015标准。
6、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑下列哪些因素()A)组织产
品和服务的性质、用途和使用寿命B)顾客反馈
C)与产品和服务相关的潜在不期望的后果D)以上都是
解析:考点在ISO9001:2015标准。
7、ISO9001:2015标准在过程方法中,通过图示表述了单一过程各要素的相互作用,下列关
于对每一过程的监视和测量的要求,描述正确的是()。
A)每一过程均有特定的监视和测量检查点,以用于控制
B)确定的检查点根据不同的风险有所不同
C)每一过程均需要实施监视和测量,以便评价绩效
D)A+B
解析:考点在ISO9001:2015标准总则图1单一过程要素示意图上面一自然段。
8、下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()。
中国认证认可协会CCAA2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO900120完整版720864963--第1页
中国认证认可协会CCAA2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO900120完整版720864963--第2页
A)为寻求机遇而承担风险
B)消除风险源
C)改变风险发生的可能性或后果
D)分担风险或基于信息而做出决策的维持风险
解析:考点在ISO9001:2015标准注1.
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