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数据快照

2025年员工体验趋势：EMEA

CeceliaHerbert,PsyD,XM

P

主要XM催化剂

AntonioPangallo博士

首席EX产品科学家

TaliaQuaadgras

研究项目经理

海莉奔波

产品科学家

2024年10月

www.xminstitute.com

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利。

执行摘要

本报告中的主要发现研究关键事实

作为《质量2025年员工体验趋势研究》的一部分，对来自23个国家/地区的员工进行了评级

•Globalemployeestudy

他们的当前工作体验涵盖了多个方面。从他们的回应中，我们分析了五个员工体验（EmployeeExperience

，EX）指标。参与，包容，幸福，留下来的意图，and经验v期望)以及它们在2021年至2024年•Onlinepanelstudy

之间的变化。我们还进行了回归分析，以确定Engagement在这个报告中，我们分享了来自EMEA的指

•在2024年第三季度进行

标。

•23个国家

+

•36,872个消费者

留在EMEA的意愿大幅下降。从2024年到2025年，员工停留的意图在EMEA，从66%下降到61%

，下降了5个百分点，变化比员工报告的更大

全局(-1点。)

所有其他EMEA员工体验KPI保持稳定或改善。订婚，幸福，and

经验v期望改善最强，各提高2分。Inclusion

+

保持不变，为73%。

+公司自豪感是参与的最高驱动力。Iamproudodofthisorganizationsefortstohhaveanimpacontheworlda

nd我相信这家公司有一个杰出的未来是EMEA员工参与的首要驱动因素。以客户为中心也是首要驱动

因素；分析表明我鼓励提出新的更好的服务客户的方法是EMEA地区第二强的驱动力，比率为70%

有利的。

+

德国，英国和法国的员工报告说，他们在敬业度和幸福感方面取得了最大的进步。

员工Engagement在英国和德国，较2024年上升了5个百分点，在法国上升了4个百分点。

英国的员工也报告了Well-Being（+5分)，而法国(+4分)和德国(+3分)的员工紧随其后。